Bahia Principe Grand Punta Cana

Die Anlage und das Essen waren sehr gut, aber wir hatten große Probleme ins Zimmer zu kommen. Unser Türöffner hatte mehrfach Wackelkontakte und hat die Tür nicht geöffnet. An einem Tag hatten wir um 13:00 Uhr an der Reszeption Bescheid gesagt, nachdem wir nach dem Mittagessen nicht ins Zimmer gekommen sind. Dort versicherte man, einen Techniker zu schicken. Bis 17:30 Uhr haben wir gewartet und sind dann erneut zur Rezeption gegangen, um einen Techniker anzufordern. Wieder haben wir eine dreiviertel Stunde gewartet. Danach kam der Techniker und hat das Gerät lapidar zum laufen gebracht. Um 20:00 Uhr und 21:30 Uhr war es wieder defekt. Wir mussten immer wieder einen Techniker kommen lassen. An der Rezeption hat man uns gesagt, wir wären selbst schuld, weil wir die Karte durch das Handy entwerten, obwohl wir sie immer getrennt in einer Tasche aufbewahrt haben, da wir dies schon vom ersten Besuch kannten. Der 5. Techniker konnte das Problem dann endlich beheben. Trotz alle dem standen wir mindestens 20 mal vor verschlossener Tür, mussten immer wieder zur Rezeption, um Karten zu wechseln und die Mitarbeiter der Rezeption waren total unfreundlich, obwohl das Problem auf Seiten des Hotels lag.

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