Wir waren im Bahia Principe Tulum und insgesamt war’s schon okay, aber mit ein paar Abstrichen. Die Lage ist wirklich nahezu perfekt – kurzer Weg zum Strand, alles schön eingebettet, das hat uns echt gut gefallen. Was uns persönlich nicht so abgeholt hat: das Hotel ist einfach riesig. Für unseren Geschmack zu groß, teilweise schon etwas unpersönlich und wuselig. Die Abholung und der Transfer haben dagegen top funktioniert, absolut reibungslos – da gibt’s nichts zu meckern. Was allerdings gar nicht ging: die Reiseleitung im Hotel. Gefühlt ging’s da nur ums Verkaufen. Beratung eher mau, Hauptsache Ausflüge andrehen. Wir hatten zum Glück schon vorab bei Anker Tours gebucht – und das war die beste Entscheidung überhaupt. Wirklich alles war besser als erwartet: kleine Gruppen, super organisiert, total entspannt und persönlich. Man hat auch von anderen Gästen mitbekommen, dass Touren über das Hotel teilweise kurzfristig abgesagt wurden oder ein deutscher Guide versprochen war und am Ende lief alles auf Englisch. Fanden viele nicht so prickelnd. Unser Fazit: Hotel an sich gut, Lage top, aber viel zu groß für unseren Geschmack. Ausflüge? Ganz klar Anker Tours – jederzeit wieder!

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Schlafqualität
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut

Geräumige Zimmer. Sehr sauber. Nicht luxuriös aber alles funktioniert

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Gut
Geschmack
Eher gut

Ambiente beim Essen

Badeanzug & Flip-Flops

Es gibt große Auswahl. Aber es wird laut im Speisesaal

Service

Deutschkenntnisse
Eher schlecht

Bester Service

Zimmer
Bar, Disco & Restaurant

Sehr freundlich. Deutschkenntnisse schlecht. Oft kein Englisch

Nachhaltigkeit

Gemeinschaftsförderung
Schlecht
Öko-Erlebnis
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand
Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Strand

Aktivitäten am Strand

Baden & Planschen
Entspannen
Strandspaziergang

Der Strand ist schön, kein Seegras im April. Genug liegen

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

Sightseeing

Ausflüge haben wir im vorraus mit Anker Tours gebucht und wir waren begeistert

Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

Clubs & Bars

Gute Cocktails. Viele bara. Nette Menschen. Unbeschwert

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

ÖPNV-Erreichbar

Parkplätze in der Nähe

Ist erreichbar mit dem collectivo bzw Sammeltaxi. Wer nach Tulum oder Playa del Carmen möchte

Preis-Leistung

Eher gut

Unerwartete Kosten

Ja, es gab unerwartete Kosten.

Steuern, gering aber vorhanden. Shops im Hotel sehr teuer

Kommentar des Hoteliers

Lieber Rainer, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die hervorragende Lage unserer Anlage, die gepflegten Zimmer, die Sauberkeit sowie die freundlichen Mitarbeitenden positiv hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Rückmeldung zu den Cocktails, dem gastronomischen Angebot und dem Transfer sowie den Transportmöglichkeiten in der Umgebung. Unser Haus bietet eine weitläufige Anlage mit vielfältigen Bereichen und Services, um unterschiedlichen Gästebedürfnissen gerecht zu werden. Dabei ist es unser Ziel, sowohl ein abwechslungsreiches als auch gut organisiertes Urlaubserlebnis zu ermöglichen. Auch Ihre Hinweise zur Größe der Anlage sowie zur Atmosphäre im Hauptrestaurant nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Diese Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll und werden intern zur weiteren Optimierung unserer Abläufe und Gästebetreuung berücksichtigt. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Raquel P. Guest Relations Department

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