Bahia Principe Explore Tulum

Sehr geehrte Damen und Herren, wir bemühen uns stets, uns an alle Sprachen und die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen, um einen bestmöglichen Service zu gewährleisten.

Alle unsere Hotels bieten eine große Auswahl an Produkten, die auf Gäste mit Zöliakie und anderen besonderen Ernährungsbedürfnissen abgestimmt sind. Bitte beachten Sie jedoch, dass Bahia Principe Hotels & Resorts keine Verantwortung für die allergenfreie Zubereitung aller Gerichte in unseren Spezialitätenrestaurants und Hauptbuffets übernehmen kann.

Ja, es gibt eine Kaffeemaschine, mit der man sich Kaffee kochen kann.

Nein, nur an den Raucherplätzen

Lieber Andreas, Zu dieser Jahreszeit ist der Algenbestand sehr gering bis nahezu nicht vorhanden, und unser Team kontrolliert den Strand täglich. Herzliche Grüße, Ahiram Tavarez Customer Engagement Specialist Bahía Principe Grand Tulum

Liebe Frau Annika, Vielen Dank für Ihre Anfrage! Die Umweltsteuer (Eco-Tax) wird beim Check-in entrichtet. Sie beträgt pro erwachsene Person, pro Zimmer und pro Tag, daher variiert der Gesamtbetrag je nach Anzahl der Erwachsenen und der Aufenthaltsdauer. Kinder sind von dieser Gebühr in der Regel ausgenommen. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehe ich Ihnen gern zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations Department

Liebe Susi, Vielen Dank für Ihre Nachricht! Ich möchte Sie freundlich informieren, dass es im Bahía Príncipe Riviera Maya Komplex keine Delfine mehr als Attraktion in den Pools gibt. Wir bieten jedoch viele andere wunderbare Aktivitäten und Erlebnisse, die Ihren Aufenthalt unvergesslich machen. Falls Sie besondere Wünsche haben oder weitere Informationen benötigen, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ahiram Tavarez Guest Relations Department Bahía Principe Grand Tulum

Lieber Herr Daniel, Vielen Dank für Ihre Nachricht! Das Premium Superior Zimmer (JSX2) kann mit einem großen Bett oder zwei getrennten Betten ausgestattet werden. Zusätzlich gibt es eine Schlafcouch, die auf Wunsch bezogen werden kann. Diese Einrichtung eignet sich gut für 2 Erwachsene und 2 Kinder. Bei weiteren Fragen oder besonderen Wünschen stehe ich Ihnen gern zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations Department

Liebe Frau Tanja, Vielen Dank für Ihre Nachricht! Innerhalb des Hotelkomplexes gibt es eine Einkaufszone für Souvenirs. Für ein größeres Einkaufserlebnis befinden sich das Zentrum von Tulum sowie Playa del Carmen in der Nähe, beide bieten viele Geschäfte und weitere Attraktionen. Bei Bedarf helfe ich Ihnen gern mit Transport oder weiteren Arrangements. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations Department

Liebe/r Gast, Vielen Dank für Ihre Frage! Die Regenzeit vor Ort ist in der Regel von Juni bis November, wobei die stärkeren Niederschläge meist ab September auftreten. Während dieser Zeit kann es gelegentlich zu kräftigen Regenfällen kommen, die aber oft nur kurz andauern. Viele Tage sind trotzdem sonnig und angenehm warm. Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung für Ihre Reiseplanung wünschen, stehe ich Ihnen gern zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations Department