Insgesamt ein schöner Urlaub. Allerdings ist das Hotel in die Jahre gekommen, was die Zimmer betrifft. Schubladen defekt, Vorhang kaputt, wurde nicht repariert, Duschglaswand Schrauben lose und verrostet. Eingangstür nur sehr schwer zu schliessen. Pool und Strand sehr schön.
Liegt sehr schön. In der Umgebung wenig zum shoppen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Lieber Gast,: Zuerst vielen Dank für Ihre Kommentare über Ihren Aufenthalt im Grand Bahia Principe Tulum, Riviera Maya! Wir sind sehr besorgt über die Unannehmlichkeiten, die Sie fühlten; Wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Beobachtungen mitgeteilt haben und wir bedauern, dass Sie Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir schätzen die Zeit, in der Sie sich entschlossen haben, Ihr wertvolles Feedback mit uns zu teilen. Wir haben diese Informationen an jede Abteilung weitergeleitet. So werden die notwendigen Maßnahmen ergriffen, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu garantieren. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, Ihr Vertrauen in unser Resort wiederherzustellen, es wäre wunderbar, Sie wieder Gast zu haben. Mit freundlichen Grüßen! Sasha González Grand Bahia Principe Tulum
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