Traumhafte Anlage mit vielen Tieren. Kostenloser Tennisplatz sehr freundliches Personal. Sehr chaotisch und zu viele Menschen
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher gut
Zuerst hatten wir ein total abgewohntes Zimmer das viel zu klein war. Gegen erheblichen Aufpreis haben wir dann ein sehr teures aber sehr schönes Zimmer bekommen. Ein kleineres hätte gereicht war aber wohl nicht frei
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Mexikanische Ecke sehr zu empfehlen! Buffet ist total überlaufen und das Personal kommt kam mit dem Auffüllen hinterher. Wir mussten immer ganz früh da sein damit es einigermaßen entspannt war. Essensauswahl insgesamt gut. Fraglich ob man morgens Nudeln und Pommes braucht…
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Rezeption
- Gästebetreuung
Das Personal war stets bemüht aber insgesamt oft überfordert von der Anzahl an Gästen. Im Restaurant wartete man teilweise ewig auf seine Getränke. Total chaotisch organisiert.
Alter der Kinder
- 6 - 11
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Sport
- Kultur & Erlebnis
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
Wassertemperatur
- warm
Der Pool war sehr schön
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Schnorcheln
- Strandspaziergang
Für die Algenplage kann niemand was. Das Hotel versucht alles um der Lage Herr zu werden. Das Personal ackert von morgens bis abends und entfernt die Algen. Im Bereich Akumal war es total schön je nach Strömung auch am eigenen Strand. Super zum Schnorcheln üben
Beliebte Sportarten
- Tennis
- Fußball
Tennis ist immer verfügbar und kostenlos ohne Anmeldung das war toll!!!!
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Sightseeing
Der Ausflug nach Cobá mit Bad in einer Cenote war super

