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Svenja(36-40)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 5 Tagen • Verreist als Familie im April 2026
Die Anlage ist schön, hat jedoch organisatorische Schwierigkeiten.
4 / 6

Traumhafte Anlage mit vielen Tieren. Kostenloser Tennisplatz sehr freundliches Personal. Sehr chaotisch und zu viele Menschen


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Zuerst hatten wir ein total abgewohntes Zimmer das viel zu klein war. Gegen erheblichen Aufpreis haben wir dann ein sehr teures aber sehr schönes Zimmer bekommen. Ein kleineres hätte gereicht war aber wohl nicht frei


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Mexikanische Ecke sehr zu empfehlen! Buffet ist total überlaufen und das Personal kommt kam mit dem Auffüllen hinterher. Wir mussten immer ganz früh da sein damit es einigermaßen entspannt war. Essensauswahl insgesamt gut. Fraglich ob man morgens Nudeln und Pommes braucht…


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Rezeption
  • Gästebetreuung

Das Personal war stets bemüht aber insgesamt oft überfordert von der Anzahl an Gästen. Im Restaurant wartete man teilweise ewig auf seine Getränke. Total chaotisch organisiert.


Familien

Alter der Kinder

  • 6 - 11

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • warm

Der Pool war sehr schön


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Schnorcheln
  • Strandspaziergang

Für die Algenplage kann niemand was. Das Hotel versucht alles um der Lage Herr zu werden. Das Personal ackert von morgens bis abends und entfernt die Algen. Im Bereich Akumal war es total schön je nach Strömung auch am eigenen Strand. Super zum Schnorcheln üben


Sport

Beliebte Sportarten

  • Tennis
  • Fußball

Tennis ist immer verfügbar und kostenlos ohne Anmeldung das war toll!!!!


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing

Der Ausflug nach Cobá mit Bad in einer Cenote war super


+6
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