Sehr freundlicher Service! Es war schade, dass das Schwimmbad im Spabereich nur gegen Gebühr zugänglich war. Der Durchzug, der ständig in der Lobby herrschte, war sehr unangenehm (Ursache wohl die defekte Drehtür)
Das Personal war immer ansprechbar und auch kompetent bei diversen Auskünften. Der Zimmerservices war sehr gut. Das Personal im Restaurant war immer sehr freundlich und hilfsbereit.
Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel war in Ordnung, ca 1,5 Std.. Das Hotel lag sehr schön direkt an der Strandpromenade. Die Ausflugsziele sind gut zu erreichen. Man kann sehr viel unternehmen, insbesondere wenn man nicht nur am Strand liegen will..
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Sehr geehrte Evelin Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Kommentar zu verfassen. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten der alten Drehtür, bei Ihnen entschuldigen und haben Ihr Kommentar bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Wir haben auch schon eine neue Eigangstür instaliert. Es freut uns jedoch sehr zu hören, dass Sie unsere Hotelanlage und unseren guten Service genossen haben. Auch bei Ihrem nächsten Teneriffa-Urlaub würden wir uns freuen Sie wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Urlaub mit der ganzen Familie in Bahia Principe Hotels & Resorts Sebastian Leber Bahia Principe San Felipe
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