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Claudia(56-60)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im Mai 2024
Ein Hotel unter inkompetent Leitung.
3 / 6

Hotel was viele Wünsche offen lässt. Service, Animation,Sauberkeit,Kinderclub sowie die abendlichen Shows ein Desaster


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Moderne Einrichtungen. Leider sehr hellhörig und schmutzig


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Auswahl der Speisen waren reichlich, schmackhaft aber leider kalt. Die Bratstationen sehr langsam und unflexibel. Das Restaurant sehr dreckig und ohne Atmosphäre.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal hat wenig Interesse ihren Aufgaben nachzukommen. Unfreundlich und ohne System. Dreckige Tisch, Bestecke und Gläser und keinen interessiert es.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Sehr lange Anreise zu den Ausflügen


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Animation sollte komplett ausgetauscht werden. Jeden Tag die selben Aktivitäten sowie die selbe Musik am Pool. Der Kinderclub sowie die abendlichen Shows ein Desaster.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir bedauern sehr dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten,uns es tut uns sehr leid wenn Sie nicht den entsprechenden Service erhalten haben. Wir versichern Ihnen dass wir Ihre Kommentare an den Hotel Manager weiterleiten werden um diese Serviceleistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen,

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