Alle Bewertungen anzeigen
Lilian(46-50)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2017
Stinkige Schlammpfütze statt karibisches Meer
1 / 6

Das Hotel ist nur für Pool-Urlauber geeignet! Besonders wenn sie gerne Bars nutzen, da das Angebot an Marken-Getränken beim AI gut ist. Das Wasser im Meer ist sehr schmutzig, maximale Sicht - 10-15 cm!!! Keine Übertreibung - kann es als Taucher gut einschätzen! Neben dem Hotel mündet ein Fluss, der ganzjährig Schlamm in die Bucht spült. Man ekelt sich ins Meer zu gehen, besonders weil fast jeden Tag 4-5 Taucher unmittelbar hinter der Badebereich-Absperrung arbeiten, wobei oft schlammiges stinkiges Wasser aus dicken Rohren sprudelt... An der Rezeption hat man jegliche Auskunft dazu verweigert, da angeblich keiner was davon wüsste. Die Reiseleitung des Reiseveranstalters hat die Auskunft verweiger, da sie keinen Ärger mit dem Hotel haben wollte. Durch das schmutzige Meer kommt man nicht in Urlaubs-Stimmung! Es hilft auch nicht, dass das Hotel sonst in Ordnung ist. Zum Vergleich - wir waren bereits in Grand Bahia Principe El Portillo auf Samana - traumhaft schön - bei einem sehr geringen Preisunterschied! An Wochenenden sind sehr viele Einheimische ins Hotel, die teilweise mit mehreren Personen in einem Zimmer wohnen (in unserem Nachbarzimmer waren 2 Erwachsene und 6 Kinder). Sie überfallen den Pool-Bereich und Restaurants, kämpfen sich mit Ellbogen durch, plündern die Speisen und sind so laut, dass man nur die Flucht ergreifen will - das funktioniert auch, wenn man rechtzeitig die Spezialitäten-Restaurants bucht. Falls man ein Auto mieten möchte - eine Buchung per Internet ab Flughafen La Romana (dort gibt es Avis, Europcar und Hertz) ist ca. 3 Mal billiger, als die Europcar-Vermietung im Hotel. Zum Flughafen kommt man mit einem Taxi (parken an der Hoteltschranke) für umgerechnet 40 € (verhandelbar). Für je 15 € Aufpreis bringt die Vermietung das Auto zum Hotel und holt es ab – das muss jedoch bei der Station angemeldet werden, per Internet nicht buchbar.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Lilian, Wir können Ihnen nicht sagen, wie bedauerlich wir sind, dass Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden waren. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihr Unbehagen verstehen und das gesamte Managementteam und die Manager zur Zufriedenheit unserer Gäste arbeiten und versuchen, diese Probleme zu verbessern, für die wir unsere aufrichtigsten Entschuldigungen aussprechen möchten. In Bezug auf Ihre Kommentare zum Strand, bitte beachten Sie, dass unser Strand im Dezember 2017 ausgezeichnet wurde, zum sechsten Mal die Prüfung der Internationalen Blauen Flagge Zertifizierung 2017-2018 genehmigt, bestätigt diese Zertifizierung die Verpflichtung des Betreibers verantwortlich Umweltmanagement von der Küsten- und Meereszone, und ermutigt uns, weiterhin gute Umweltpraktiken umzusetzen und Umwelterziehung für Strandbenutzer zu fördern. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wiederzusehen. Die besten Wünsche, Santa Guzmán Grand Bahia Principe La Romana

    Melden