Alle Bewertungen anzeigenVor 4 Jahren • Verreist als Familie im August 2021
MARTIN(31-35)
1 BewertungenDie allgemeine Informationsvermittlung
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Die allgemeine Informationsvermittlung und Vorstellung des Hotels am Anreisetag war mangelhaft. Wir haben erst am 4. Tag durch Reisegäste erfahren, dass man mit einer App alles buchen kann. Für diesen Preis haben wir uns eine professionellere Kommunikation gewünscht.
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Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Martin, Zunächst danken wir Ihnen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben und sich jetzt die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Das Wohlfühlen unserer Gäste ist uns sehr wichtig und wir nehmen Ihre konstruktive Kritik sehr ernst, da wir stets bemüht sind, unseren Service zu korrigieren. Mit freundlichen Grüßen, Houda El Barche Bahia Principe Fantasia Tenerife
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