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Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2006 • 2 Wochen • Strand
Nach toller 8-Tage Safari ein mäßig organisiertes Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nach einer super 8 Tage Safari kamen wir ( 43 + 42 + 17 Jahre ) zum relaxen in ein toll gelegenes Hotel mit einer schönen Außenanlage. Leider wurde der erste gute Eindruck schnell gestört. Sehr kleine Zimmer mit alten, renovierungsbedürftigen Bädern erwarteten uns. Der Zimmerservice war hervorragend - sauber, schnell und bei Problemen zuverlässig. Im Hauptrestaurant wuren sehr schmackhafte aber auch eintönige Speisen angeboten. Das Frühstück ist eine Katastrophe. Aus vorherigen Urlauben, auch in Kenia ( gleiches Preissegment ) wissen wir das es um Welten besser geht. Das Grundproblem im Hotel ist sehr schlecht organisiertes Personal - Kellner laufen fast wirr umher, nehmen Bestellungen an, ohne diese zu erledigen. Das einheimische Personal ist sehr freundlich und um Service bemüht. Allein die Hotelleitung versagt kläglich. Wir kommen wieder nach Kenia, nur nicht in dieses Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:2