- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Nach einer super 8 Tage Safari kamen wir ( 43 + 42 + 17 Jahre ) zum relaxen in ein toll gelegenes Hotel mit einer schönen Außenanlage. Leider wurde der erste gute Eindruck schnell gestört. Sehr kleine Zimmer mit alten, renovierungsbedürftigen Bädern erwarteten uns. Der Zimmerservice war hervorragend - sauber, schnell und bei Problemen zuverlässig. Im Hauptrestaurant wuren sehr schmackhafte aber auch eintönige Speisen angeboten. Das Frühstück ist eine Katastrophe. Aus vorherigen Urlauben, auch in Kenia ( gleiches Preissegment ) wissen wir das es um Welten besser geht. Das Grundproblem im Hotel ist sehr schlecht organisiertes Personal - Kellner laufen fast wirr umher, nehmen Bestellungen an, ohne diese zu erledigen. Das einheimische Personal ist sehr freundlich und um Service bemüht. Allein die Hotelleitung versagt kläglich. Wir kommen wieder nach Kenia, nur nicht in dieses Hotel.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
