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Anika (36-40)
Verreist als Paar • Juli 2021 • 3-5 Tage • StadtOffenbar denkt man die Lage machts
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Woher die 4*superior kommen, ich weiß es nicht. Von einem vermeintlichen 4*Hotel erwarte ich mehr als ein in die Jahre gekommenes Bad mit einer Nasszelle mit Duschvorhang. Eine Kühlung des Zimmers in warmen Monaten - Fehlanzeige. Die einzige Möglichkeit, nachts etwas Abkühlung zu finden, ist durch öffnen eines Fensters, was aber auch bedeutet von Mücken zerstochen zu werden, da ein Insektenschutz an keinem Fenster vorhanden ist. Auch die Zwischenreinigung der Zimmer ist mehr als enttäuschend, spät Abends kehrten wir zurück und fanden Haare im Waschbecken vor, die weder mir noch meinem Partner gehören konnten und auch nicht vorhanden waren, als wir morgens das Zimmer verliessen, es wurde auch nur ein Teil der nassen Handtücher ersetzt. Offenbar scheint man sich allein darauf auszuruhen, daß die Lage sehr zentral ist, schade drum.


Zimmer
  • Schlecht
  • Allein eine Nasszelle mit Duschvorhang, kein Insektenschutz an den Fenstern, kein Abkühlung des Zimmers möglich


    Service
  • Schlecht
  • Schlechte Zwischenreinigung der Zimmer, Haare im Waschbecken, nasse Handtücher nur zum Teil ersetzt


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ruhig und sehr zentral


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2021
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anika
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anika, wir sind wirklich traurig, das hier zu lesen. Warum haben Sie uns denn nicht angesprochen? Klimaanlage haben unsere Zimmer. Die sorgen tags wie nachts für Abkühlung. Warum die nicht an gewesen sein soll, erschließt sich uns nicht. Ja unsere "Nasszellen", sind klein und mit Duschvorhang ausgestattet. Wir wissen, das gefällt nicht allen. Aber, es kommen neue moderne Duschen mit Glastüren in die Bäder. Corona hat uns leider bei unseren Renovierungsmaßnahmen ausgebremst. Wirklich schade, lieber Anika. Vielleicht dürfen wir auf ein Wiedersehen hoffen. Gern zeigen wir, dass wir unser Handwerk besser verstehen. Nur wenn unsere Gäste glücklich abreisen und gern wieder einmal kommen, sind auch wir glücklich. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus