Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Zum Zeitpunkt unseres Aufenthalts fanden verschiedene Konferenzen im Hotel statt. Das Hotel schien voll ausgelastet. WLAN ist kostenlos. Es reicht allerdings nicht aus dem Zimmer bis ins Frühstücksrestaurant. Dort fliegt man dann wieder raus...
Fur uns war das Appartment über zwei Etagen ZU groß. Man kam sich vor wie in einem Tanzsaal. Das war leider so gar nicht anheimelnd. Die Schlafzimmer waren im Verhältnis zu den beiden riesigen Wohnbereichen allerdings eher klein und aufgrund der ungünstig platzierten Betten unter der Dachschräge war für denjenigen, der auf der Fensterseite des Bettes geschlafen hat, das Anstoßen an der Dachschräge beim nächtlichen Toilettengang sehr schmerzhaft. Das Bad war im Verhältnis zum Rest des Appartments winzig und bei einer Belegung mit vier Personen wäre es undenkbar! Die Ausstattung ist sehr geradlinig und nüchtern gehalten. In sich stimmig...für unseren Geschmack jedoch zu nüchtern.
Das Frühstücksbuffet war sehr gut und entsprach den Erwartungen.
Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht, bekamen aber ein Upgrade auf ein Appartment. Allerdings mit dem Nebensatz "Gewöhnen Sie sich nicht daran. Beim nächsten Mal ist das nicht so." Komische Aussage als Begrüßung. Der Service beim Frühstück war unterirdisch. Eine knappe Stunde vor Ende der Frühstückszeit gab es keinen einzigen eingedeckten Tisch mehr. Es gab leere Tische ohne alles oder Tische, die nicht abgeräumt wurden. Wir haben uns dann selbst einen der leeren Tische eingedeckt. Die benachbarten Tische wurden die auch bis zum Ende der Frühstückszeit nicht abgeräumt. Kein schöner Anblick. An einem der Nachbartische wurden auch Kaffeespezialitäten serviert. Wir bekamen nicht einmal die Chance etwas derartiges zu bestellen... An der Sauberkeit gibt es nichts auszusetzen, allerdings wurden an beiden Tagen bereits morgens um 9.00 Uhr von den Zimmerfrauen Sturm geklingelt. Und das am Wochenende!
Das Hotel liegt ziemlich abseits. Die Umgebung wurde hier von andren als Park beschrieben. Mir kam das ganze allerdings wie ein begrünter Gewerbepark und insgesamt etwas befremdlich vor. Gegenüber schien ein Sportinternat zu sein. Davor saßen den ganzen Abend und die halbe Nacht Jugendliche, die sehr laut waren. Bei offenem Fenster zu schlafen, war daher trotz der abgeschiedenen Lage nicht möglich.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Leider gibt es nur einen kleinen Außenpool. Diesen konnten wir aufgrund der kühlen Außentemperaturen nicht testen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elke |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 28 |
Zuallererst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu beschreiben und bewerten. Unsere großzügige Hotelanlage ist Teil einer ehemals über 70 Hektar großen Kaserne, die von der B&O Gruppe im Jahre 2006 gekauft wurde. Seit 2006 sind ca. 50-60 Millionen Euro investiert worden, um die Anlage zu einem Vorzeigequartier auszubauen und energetische Themen zu erforschen. Die sieben Hotelgebäude nutzen eine Teilfläche von 6 Hektar und befinden sich inmitten der grünen Natur mit tollem altem Baumbestand. Schade, dass diese Atmosphäre nicht Ihren Geschmack getroffen hat. Es tut uns leid, dass Ihre Nachtruhe durch das benachbarte Fussballinternat gestört worden ist. Bei einem Hinweis an unsere Rezeption, hätte sich unser Empfangsmitarbeiter natürlich gerne um eine Beruhigung der Situation bemüht. Wir möchten uns für die sicherlich unschöne Bemerkung bei der Begrüßung entschuldigen. Ein angemessenes Auftreten unseren Gästen gegenüber ist uns sehr wichtig, wir wollen, dass Sie sich bei uns von Anfang an gut aufgehoben fühlen. Es ist immer unser Ziel, unsere Gäste schnell und zuvorkommend zu bedienen. Bei unserem Frühstück versuchen wir stets, frei werdende Plätze so schnell wie möglich nachzudecken und immer sauber zu halten. Leider hat das in Ihrem Fall nicht funktioniert – das tut uns sehr leid. Wir haben diesen Vorfall mit dem zuständigen Servicepersonal besprochen und werden zukünftig noch genauer planen, sodass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ist. Natürlich tut es uns sehr leid, dass unsere Zimmermädchen bereits am frühen Morgen bereit waren, Ihr Zimmer zu reinigen. Wir möchten unseren Gästen stets einen erholsamen und entspannenden Aufenthalt ermöglichen - schade, dass Sie dadurch in Ihrer Ruhe gestört worden sind. Sollten Sie länger schlafen wollen, können Sie gerne auch das im Zimmer bereitgelegte „Bitte nicht stören“-Schild an die Tür hängen. Wir entschuldigen uns nachdrücklich dafür, dass Ihr Aufenthalt im Ganzen nicht reibungslos verlaufen ist. Wir bitten unsere Gäste stets sich bei Problemen gleich vor Ort zu melden, damit wir unverzüglich reagieren und Abhilfe schaffen können. Ihre aufgeführten Kritikpunkte nehmen wir selbstverständlich sehr ernst und sehen sie als Möglichkeit uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Volker Aust Geschäftsführer
