Alle Bewertungen anzeigen
Nicole (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Kurturlaub
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist modern und von der Lage her traumhaft gelegen. Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich. Sehr schön für einen Kurzurlaib. Besonders loben muss man auch die Küche. Hervorragend!!!!!! Gestört haben uns nur 2 Dinge. Der Wasserkocher auf dem Zimmer war mit Abdrücken der Vorbenutzer und Wasserflecken überseht und der Kühlschrank hatte im Gefrierfach auch braune Flecken. Wir haben noch ein weiteres Kind das im nahegelegenen Sportinternat lebt. Toll war,dass es mit uns frühstücken konnte. Erschrocken waren wir allerdings, dass das Frühstück 16 Eur kostete. Das ist sicherlich in Ordnung, wenn niemand eine Hotelübernachtung hat und nur so frühstückt, aber in dem Fall (Eltern übernachten und Kind kommt zum Frühstück) fanden wir den Preis doch etwas übeezogen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Insbesondere das Lob an unser Küchenteam geben wir mit Freuden weiter. Es tut uns leid, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Gästezimmers nicht rundum zufrieden waren. Unser gesamtes Housekeeping-Team ist Tag für Tag darum bemüht, die Zimmer auf höchstem Qualitätsniveau zu reinigen. Wir werden unsere Zimmermädchen anweisen, künftig noch genauer auf alle Details zu achten. Das Frühstück kostet bei uns für Übernachtungsgäste € 8,00 und für externe Gäste € 16,00. Bei externen Kindern bis 16 Jahren berechnen wir für das Frühstücksbuffet 8,- €. Wir möchten uns vielmals dafür entschuldigen, dass sich unser Servicemitarbeiter vor der Abrechnung nicht nach dem Alter Ihres Sohnes erkundigt hatte. Mit freundlichen Grüßen Volker Aust Geschäftsführer