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Michaela (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Etwas enttäuscht
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das sehr freundliches Personal war sehr positiv. Die kühle Ausstattung hat mir nicht gefallen, es hätte keine gemütliche Atmosphäre. Die verschmutzte Sitzgelegenheit (Flecken auf den Polstern) fand ich sehr unangenehm !


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im März 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Michaela
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für das Kompliment an unser Team! Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Einrichtung unserer Räume nicht zufrieden gewesen sind. Das Design unserer Ausstattung ist mit der Verwendung von warmen Farbakzenten sowie möglichst natürlicher Materialien darauf ausgerichtet, eine Wohlfühlatmosphäre für unsere Gäste zu schaffen. Da wir unser Haus hegen und pflegen und immer einen sehr hohen Standard halten wollen, möchten wir auch kleine Ansätze von Verschleiß gleich beseitigen. Daher sind für alle Hinweise, welche Einrichtungsgegenstände Mängel aufweisen, wirklich dankbar. Mit freundlichen Grüßen Michael Zaiczek Hoteldirektor