- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Erst einmal ein großes Lob an das immer freundliche und hilfsbereite Personal in allen Bereichen. Das Essen war stets hervorragend und reichlich. Die Zimmer waren jeden Tag sehr sauber. Der Wellnessbereich ist sehr schön. Für Kinder steht ein wunderschöner Spielplatz zur Verfügung. Einzig die Lärmdämmung im Haus und im Zimmer habe ich zu bemängeln.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im April 2017 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kirsten |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |
Vielen Dank für Ihre Spitzenbewertung und das Kompliment an unser Team. Guter Service bedeutet für uns, mitzudenken und Wünsche so schnell wie möglich umzusetzen. Schlicht: Unseren Gästen gute Gastgeber zu sein. Aus hygienischen und ästhetischen Gründen haben wir uns gegen Teppichböden in den Zimmern und Fluren entschieden, dies hat leider zur Konsequenz dass der Schallschutz nicht ganz optimal ist. Es tut mir Leid, dass Sie durch andere Gäste in Ihrer wohlverdienten Ruhe gestört wurden. Für unseren Ansatz erhalten wir sehr viel positive Zustimmung, zum Glück kommt es äußerst selten zu Reklamationen wegen der Geräusche der anderen Gäste. Gerne berücksichtigen wir Ihren Wunsch nach einem sehr ruhigen Zimmer im Obergeschoss und am Flurende in Haus 1 oder 2. In diesen beiden Häusern gibt es insgesamt nur 10 Gästezimmer. Mit freundlichen Grüßen Volker Aust Geschäftsführer