Sehr schöne Anlage, aber sehr weite Wege mit dem Gepäck. Dazu kam der fehlende Aufzug in den Häusern. Das Servicepersonal war wohl noch nicht eingespielt. Am ersten Tag wurden wir geweckt, wir würden ja abreisen. Am zweiten Tag wurden die Betten schon abgezogen, obwohl wir das Zimmer noch nicht geräumt hatten.

Zimmer

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Kinder:	Keine Kinder
Dauer:	1 Woche im September 2018
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Klaus
Alter:	61-65
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne reservieren wir für Ihren nächsten Aufenthalt ein Zimmer im Erdgeschoss in der Nähe unseres Haupthauses für Sie – einfach bei der Buchung angeben. Für die Unannehmlichkeiten bei der Zimmerreinigung entschuldigen wir uns vielmals. Wir werden die Situation mit unserer Housekeeping-Leitung besprechen, damit solche Vorfälle zukünftig vermieden werden. Mit freundlichen Grüßen Michael Zaiczek Hoteldirektor

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