B&B Hotel Rastatt

Älteres Gebäude direkt an der Bundesstraße nach Rastatt rein gelegen, quasi im Gewerbegebiet mit Discountern etc. Man versucht, einen 3-Sterne-Superior-Standard zu vermitteln, was jedoch nur mäßig gelingt. Sehr unruhige Atmosphäre durch viele Monteur-Trupps als Gäste und oft mitten in der Nacht an- und abreisende Geschäftsleute etc. Für unsere Seminarwoche keine sehr angenehme Atmosphäre.

Aktuell läuft seit Monaten eine Teilrenovierung der Hotelzimmer.... im laufenden Hotelbetrieb!!! Teppichböden werden durch Laminat getauscht, neuer Anstrich, neue Lampen, neue Vorhänge. Jedoch keine neuen Möbel und keine neuen Bäder.... gut gemeint ist leider nicht gut gemacht. Die Zimmer selbst haben leider null Flair und keinerlei wohnliche Deko-Elemente. Sie laden nicht zum Aufenthalt ein. Die Zimmertüren sind selbtschließend und schlagen extrem laut zu. Ein leises Schließen von Hand ist kaum möglich, da dann die Schließmechanik nicht funktioniert. Leider die halbe Nacht Lärm durch knallende Türen von anderen Gästen...genauso wieder ab dem frühen Morgen.

Die Restaurantatmosphäre ist aus meiner Sicht unterirdisch. Ein großer, grell beleuchteter Raum, der jegliches Wohlgefühl vermissen lässt.... wenn viele Gäste anwesend sind, sehr laut..... Kantinenatmosphäre. Zudem eine extrem kalt blasende Klimaanlage, die u.a. dazu geführt hat, dass einige Seminarteilnehmer sich erkältet haben. Beim Frühstück einigermaßen vernünftige Auswahl. Sehr positiv zu bewerten ist, dass man auch Cappuccino bestellen konnte. Leider gab es nur einen Obstsalat und kein frisches Obst. Das Mittagessen in der Seminarwoche war in Buffetform und akzeptabel. Meiner Ansicht nach mittlerer Standard. Gefühlt wird jedoch viel mit Convenience und Fertigprodukten gearbeitet. Der Fisch war leider meist zu Tode gegart. In den Seminarpausen gab es leider nur pappige, meist aufgetaute Teilchen aus Blätterteig oder auch mal Brezeln, aber leider kein frisches Obst.

Das Servicepersonal im Restaurant/Bar-Bereich scheint nur teilweise vom Fach zu sein. So z.B. eigene Beobachtung an der Bar, als 2 Mitarbeiter versuchten, einen Cocktail zu mixen und nacheinander am vollen Glas gerochen haben, bevor es zum Gast gebracht wurde... !!! Das Rezeptionspersonal war leider bei Reklamationen auch anderer Gäste schnell genervt und hat mehrere Beschwerdegespräche mit "Ich diskutiere nicht länger mit Ihnen" oder "Ich beende das Gespräch jetzt " abgeblockt. Als Gast, der dies mitbekommt, macht man sich so seine Gedanken.

Lage sehr laut an vierspuriger Einfallstraße nach Rastatt. Zu Fuß ca. 15 Minuten ins Zentrum, entweder an der Hauptstraße entlang oder durch Friedhof und dann kleiner Grünanlage und Schlosspark.

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