Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Die Zimmergröße für 4 Personen war okay. Für einen Kurzurlaub/ Übernachtung war das Bad ausreichend. Der Teppich wies mehrere Flecken auf und wirkte dreckig. Das Frühstück war okay, gutes Angebot, aber Brötchen etwas pappig. Der Kaffee jedoch war eine Zumutung. Erst funktionierte das Gerät nicht und dann müsste es wohl mal gereinigt werden. Grauenhafter Geschmack.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Kerstin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel auf Holidaycheck zu bewerten. Ich bedaure es sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht so zufrieden waren. Wie Sie sicherlich bemerkt haben, wird das gesamte Hotel zur Zeit aufwendig renoviert. Das Problem mit dem hellen Teppich auf dem selbst klares Wasser Flecken hinterließ hat sich somit in Zukunft erledigt. Es tut mir sehr leid, dass der Kaffee auf unserem Frühstücksbuffet nicht nach Ihrem Geschmack war. Ich kann Ihnen aber versichern, dass die Kaffeemaschine täglich einer gründlichen Reinigung unterzogen wird. Ohne das tägliche Reinigungsprogramm würde sich eine Gastronomie-Kaffeemaschine überhaupt nicht starten lassen. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns nach der Renovierung wieder besuchen, damit wir Sie von unserem Hotel und unserem Service doch noch überzeugen können. Bitte schenken Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen. Ihr André Stock
