- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel kennen wir noch unter dem Namen Pannonia - bevor es von der Accor Group (Novotel, Mercure, Etap) übernommen wurde (Mitte der 90er, das genaue Jahr kann ich nicht mehr sagen). Seit dieser Zeit hat sich im Lobby Bereich viel getan, jedoch die Zimmer wurden bis heute nicht modernisiert. Das Mobiliar ist entsprechend abgenutzt und teilweise beschädigt. Es wird mit Hotspot geworben (als geschäftlich Engagierter bin ich darauf angewiesen, Mail's diskret lesen zu können), faktisch korrekt - jedoch war im Zimmer das Signal so schlecht (bzw nicht vorhanden), dass eine Verbindung nicht möglich war. Die Krone jedoch ist, dass das Badezimmer zwar sauber ist, jedoch einen Sprung in der Schüssel hatte (ich weiss noch nicht, ob ich hier Fotos hochladen kann). Gleichfalls ist das Alter der Einrichtung DEUTLICH zu sehen. Sehr ärgerlich für uns war, das der Wasserdruck der Dusche sehr gering war/ ist. Wasser sparen ist zwar IN, aber wenn eine Frau mit langen Haaren ca 10 -15 Min benötigt, um das Shampoo auszuspülen, dann denke ich, ist das Ziel verfehlt. Eine Reklamation in diesem Punkt wurde zwar angenommen, jedoch erhielten wir kein Feedback dazu und es wurde auch nicht verbessert. Das Parkplatz Problem in der Innenstatdt von Aachen ist bekannt. Da wir mit dem Auto angereist sind (Freunde u. Verwandte besuchen), waren wir auf einen Parkplatz in der Tiefgarage angewiesen. Die PP sind auf Format Kleinwagen zugeschnitten und können nicht reserviert werden (das ist aber ein Problem, welches die gesamte Accor Group betrifft).
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2009 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Rainer |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 15 |