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Frank(51-55)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2013
Verifizierter Aufenthalt
Niemals 5 Sterne !
4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein sauberes Hotel in Bogazkent, ein Ort wo der Hund begraben ist. Nächste größere Einkaufsmöglichkeit ist Belek, allerdings 25€ für Taxi. Der Strand ist sauber, aber mehr Kiesel-als Sandstrand. Dazu bei Vollauslastung des Hotels mit Sicherheit zu klein, was man mit Sicherheit auch zur Poolanlage sagen kann. Dieser Platzmangel setzt sich mindestens beim Abendessen fort. Eine Unterhaltung am Tisch ist quasi unmöglich. Dieser Umstand trägt sicherlich Rechnung, da Mitte September die Themenrestaurants geschlossen werden, allerdings das Hotel weiterhin voll ausgelastet ist. So werden die Tische enger zusammen geschoben und es geht weiter. Der Umgang mit Reklamationen ist sehr zweifelhaft. Man wurde das Gefühl nicht los, eine Reklamation endet mit einer Entlassung eines Servicemitarbeiters. Dies ist natürlich nur eine persönliche Auffassung. Für jedes Zimmer gibt es nur eine Türöffnungskarte,welche zugleich, wie in jedem Hotel, für die Freischaltung der Elektrik ( Licht ect.) benötigt wird. Ich sags mal so, kompliziert! Internet im Hotel ist lediglich im engem Umkreis der Rezeption möglich. Ein Gerät pro Zimmer! Alles in allem niemals 5 Sterne.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Zunächts einmal Vielen Dank dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir möchten dass Sie das wissen , Als Aydın Bey Familie war die zufriedenheit unser Gäste immer unser Ziel. Wir freun uns, Sie mit unserem erneuerten Konzept wiederzusehen. Mit Freundlichen Grüßen Hotel Management

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