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Martina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 2 Wochen • Strand
3 Sterne Hotel
3,0 / 6

Allgemein

Die Unterkunft ist wohl ein 5 Sterne Hotel. Nur leider ist es nur ein gutes 3 Sterne Hotel. Der Service bei den Mahlzeiten ist schlecht organisiert, viel Personal aber wenig saubere Tische. Wir haben oft unseren Tisch selber eingedeckt. Tische werden nach dem gebrauch nicht abgewischt.Das Personal richt stark nach Schweiss. Der Boden in dem Speisesaal ist stark verdreckt mit Essensresten und Flecken. Es ist zwar eine alte Dame als Reinigungskraft vor Ort, aber diese schafft es nicht im laufenden Betrieb gegen ********** und Müll auf dem Boden anzukommen. Sie hält sich auch nur in der Nähe des Buffets auf! Das Hotel ist in die Jahre gekommen, hier und da sind Risse in Wänden, Fassade und Treppen. Eine Renovierung wäre nochtwenig, Erneuerung der Teppichen in den Fluren. Treppenstufen sind unterschiedlich hoch, wir sind mhrmalig geschützt. Treppengeländer locker. Der Pool ist am Boden ziemlich dreckig, da der Sand vom Strand mitgetragen wurde. Ich kann nicht behaupten eine Poolreinigung gesehen zu haben, oder einen Poolboy der das Wasser testet geschweige denn säubert. Die Umgebung des Pools ist ziemlich rutschig. Die Animation ist sehr schlecht gewesen. Jeden Tag die gleichen Angebote. Die Gäste wurden nicht animiert. Leider hat in dieser Zeit keine Schaumparty stattgefunden, hätte man ja annehmen können in 11 Tagen Aufenthalt! Die Shows abends sehr schlecht, schlecht Unterhaltung...man sieht den den Leuten auf der Bühne an das sie keine ********** haben. Moderation ist oft auf Russisch, obwohl mehr Gäste deutsch gesprochen haben. Es wird erworben mit Import und Export alkoholischen Getränken...nach dem 3 Tag gab es kein Havanna Club Rum mehr, dieser war wohl restlos leer! An der Queens Bar ( unten im Hotel) gab jedoch diesen. Es war nicht möglich, diesen Rum zur Poolbar zu schaffen...jedoch gab es genug Wodka Orginal für die russischen Gäste!!! Unglaublich. Das Essen in den Aussenrestaurants könnte mal eine Abwechslung vertragen, jeden Tag Pizza und kalte Burger, Pommes und Pasta sind sehr eintönig.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im August 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Martina
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Martina, Als Aydınbey Famous Familie ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Mit freundlichen Grüßen Ihr Aydınbey Famous Hotel Team