Austria Trend Parkhotel Schönbrunn

Grund unserer Buchung war unsere Hochzeitsreise (in einem romantischen Haus). Wir hatten deshalb auch das Zimmer geupgraded zu einem Deluxe Zimmer. Bei Ankunft ein normales Zimmer (Comfort) bekommen im 5. Stock wo die Vorhänge zu klein waren für die Fenster (nicht breit genug) und ausserdem zu hell. Zimmer zwar gross und Badezimmer gut, aber sonst sehr einfach. In der 2. Nacht sehr viel Lärm von der Klima oder Wasseranlage. Nach unseren Beschwerden stellte sich heraus, dass wir kein DeluxeZimmer bekommen hatten. Entschädigung :1 Getränk für Beiden. Eine Woche lang nicht gratuliert worden von dem Personal des Hauses!!!!! Unseres Deluxe Zimmer also erst nach 2 Tagen im modernen Anbau erhalten. Total nicht romantisch, Badezimmer viel kleiner. Wir hatten als Entschädigung auf ein gutes Zimmer gehofft. Personal an der Rezeption is zwar freundlich aber total nicht aufmerksam!!!!! Man spürt die Arroganz (wir haben es nicht nötig Mentalität).! Frühstück war hervorragend, Personal im Restaurant und in der Bar auch sehr freundlich. Uns ist nicht klar weshalb dieses Haus 4 Sterne hat. Zimmer sind einfach, kein Kaffee/Tee-Möglichkeiten im Zimmer, schlechter Zimmerservice (von der Rezeption, kamen einfach nicht trotz Versprechungen), kein Pool, kein Fitness, nur gute Lage und gutes Frühstück. Das allerschlimmste fanden wir dass man überhaupt keine Aufmerksamkeit an unserer Hochzeit gegeben hat. Nicht schriftlich entweder mündlich. Wir waren dort 6 Nächte. Sehr enttauschendes Haus. Können wir nicht weiter empfehlen. Keine 4 Sterne wert.

Gute Anbindung mit der Innenstadt (Metro) und sofort im Grünen (Park Schönbrunn)

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