Austria Trend Parkhotel Schönbrunn

Liebe Maria, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, unser Parkhotel Schönbrunn für Ihren Aufenthalt in Wien gewählt zu haben. Es hat uns wirklich sehr gefreut, dass Sie unser Gast waren. Besonders erfreulich für uns ist, dass Sie mit der Lage des Hotels und mit unserem Rezeptionsbereich so zufrieden waren. Wir bedauern sehr zu lesen, dass Ihre Erwartungen an Ihr Zimmer nicht erfüllt wurden. Wir können Ihnen es versichern, dass die von Ihnen erwähnten Mängel bezüglich der Sauberkeit nicht unseren hohen Qualitätsstandards entsprechen und wir Ihre Beschwerde an unsere Hausdame unverzüglich weiterleiten werden. Mängel betreffend die Sauberkeit sollten natürlich nicht vorkommen. Bitte entschuldigen Sie uns die Unannehmlichkeiten. Ihren Hinweis bezüglich des Zustandes des Zimmers nehmen wir natürlich auch sehr ernst und werden diesem nachgehen! Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben und trotz allem hoffen wir sehr, dass wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Austria Trend Parkhotel Schönbrunn Team