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Anne (26-30)
Alleinreisend • Oktober 2007 • 1-3 Tage • Arbeit99 € für eine Nacht in einfachstem Niveau
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Da ich kurzfristig in Heidelberg geschäftlich übernachten musste, bin ich auf das Hotel ELEN im Internet gestossen. Katastrophal ist die Parkplatzsituation- es gibt nur 3 enge Parkplätze im Innenhof, die vorab reserviert werden mussten. Ich habe keinen Parkplatz erhalten und durfte dann nachts eine halbe Stunde suchend durch den Stadtteil Handschuhsheim fahren, um dann als Frau 10 Minuten Fußweg zum Hotel zurück zu legen. Das Zimmer war sehr einfach eingerichtet- aber sauber. Da es sein Fenster zur Hauptstrasse hatte, wurde es morgens sehr laut. Die nächste Überraschung kam beim Duschen: seitlich kam aus dem Schlauch mehr Wasser als aus der Brause. Dies hätte einer aufmerksamen Putzfrau zuvor auffallen müssen. Das Frühstück war in einem recht einfachen, ungemütlichen Raum o. k., die Mitarbeiterin freundlich. Leider musste sie gleichzeitig die Rezeption mitbetreuen- was zu kurzen Wartezeiten bei Frühstück oder Check out geführt hat. Alles in Allem stimmt bei diesem Hotel das Preis- Leistungsverhältnis überhaupt nicht, ich würde hier kein weiteres mal übernachten!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2007
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:26-30
    Bewertungen:1