- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Aufenthalt: 1 Nacht (Samstag auf Sonntag) Preis: 88 Euro, inkl. Frühstück Mein Freund und ich brauchten ein Zimmer in Heidelberg, weil wir auf eine Hochzeit eingeladen waren. Leider war unser Favorit, die Molkenkur, schon ausgebucht. Und auch sonst sah es zu der Zeit recht übel aus in Heidelberg. Nach meiner Erfahrung mit diesem Hotel kann ich aber jedem nur raten, lieber im Auto zu schlafen, es kommt ungefähr auf's gleiche raus!!! CHECK-IN: Als wir eincheckten, waren zwei nette Mädels an der Rezeption. Komisch nur, dass eine ihr ganzes Zeug (Klamotten, Motorradhelm, etc.) aus unserem Zimmer (das sich gleich neben der Rezeption befand) räumen musste, was schon etwas komisch war. Und sie die Mini-Fläschchen Shampoo und Seife noch in die Dusche reinstellen mussten (wobei eine davon halb leer war). DAS ZIMMER: Mich hat fast der Schlag getroffen, als ich in das - 88 Euro teure!! - Zimmer trat. Gut, es war zum Glück wenigstens sauber, aber: die Einrichtung war grauenvoll, 80er Jahre Stilmix; der Lichtschalter halb hinter dem Schrank versteckt; eine Baumarkt-Billig-Clip-on-Lampe als Nachttischbeleuchtung; das Bad so klein, dass wenn ich auf dem Klo saß, ich fast mit den Schultern an den Wänden links und rechts anstieß; keine Badewanne; kein Telefon; keine Minibar/Kühlschrank. Außerdem: Sehr hellhörig, immer wenn jemand woanders im Haus die Tür aufgemacht hat oder ein Zug entstanden ist, hat unsere Türe mitgeschlackert. Der Lärm vom Vorhof war deutlich zu hören. PARKPLATZ: Wie in den anderen Bewertungen erwähnt, kostet es 3,50 EUR und nach 9 Uhr ist die Einfahrt nicht mehr möglich. Man muss das bei der Buchung mit angeben. Wohl, weil der Parkplatz SEHR klein ist (und verwinkelt, d.h. schlecht zu navigieren es würde mich nicht wundern, wenn Leute schon eingeparkt wurden, und nicht mehr raus kamen). Wir haben zum Glück jedesmal einen Parkplatz auf der Straße gefunden. Das war allerdings am Wochenende, es kann sein, dass unter der Woche dort Parkbeschränkungen herrschen. DAS FRÜHSTÜCK: Lecker - es gab diverse Getränke (Saft, Milch), Müsli, Brot, Semmeln, eine Auswahl an Belag (Wurst, Käse, Nutella, Marmelade). Die Bedienung war sehr nett und aufmerksam. CHECK-OUT: Da der Kartenleseautomat für die Zahlung mit Kreditkarte angeblich nicht funktionierte, sollte ich laut Dame (Schreckschraube?!) an der Rezeption zur Bank gehen und Bargeld holen. Ich ging zur Tankstelle nach nebenan und ließ die Karte prüfen - sie funktionierte einwandfrei. Doch das wollte die Rezeptionistin nicht gelten lassen. Denn SIE hatte es ja ein paarmal probiert und wenn die Karte nicht funktioniert bei ihr, dann kann SIE ja nichts dafür. Aber der Kunde wohl. Und der darf dann 3,50 EUR (mindestens) berappen, sofern er nicht zufällig Sparkassenkunde ist und bei der einzigen Bank in der Nähe kostenlos Geld abheben kann. Einen Preisnachlass auf das Zimmer in Höhe der Unkosten für die Banktransaktion durfte die Dame angeblich nicht erlauben. Schade, denn trotz allem wäre der Aufenthalt erträglich gewesen, hätte es nicht auf eine dermaßen unfreundliche, unprofessionelle und schlicht kundenverarschende Art geendet. Wegen 3,50 EUR... na ja... FAZIT: Kann das Hotel definitiv nicht empfehlen, es gibt noch viele andere Unterkünfte in Heidelberg und sogar eine kleine schlichte Privatpension hat vermutlich einen höheren Standard, was Zimmer und Personal angeht.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2006 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Elke |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |