Atrium Hotel München

Mittelgroßes Hotel, weitgehend von Reisegruppen frequentiert im Alter zwischen 30 und 60. Das führt zu einer tollen Geräuschkulisse im Frühstücksraum. Der erste Eindruck ist gut, das gilt allerdings nur für den Rezeptionsbereich. Schon beim Betreten der Flure fällt der eklig schmutzige Teppich auf. Das Hotel hat 5 Stockwerke, der Lift reicht allerdings nur bis zum vierten Stock. Wie schon gesagt: es gibt bestimmt wesentlich besser Hotels als das. Mir völlig unverständlich, wie das Hotel zu seinen 4 Sternen kommt und weshalb der Reiseveranstalter das so übernimmt. Das nächste Mal buche ich lieber wieder übers Internet! Da bin ich wenigstens schuld, wenn ich so ein Hotel erwische!

Die Zimmer sahen zumindest beim Mobiliar nett aus, relativ neu. Schlimm und eklig allerdings der völlig befleckte Teppichboden. Betten waren bequem und sauber. Das Badezimmer entpuppte sich als Nasszelle von ca. 2 qm! Wer da etwas korpulenter ist, hat Probleme mit rein- und rauskommen.

Das Frühstücksbüffet entsprach ebenfalls nicht einem 4-Sterne Hotel. Dafür wird zu wenig geboten, es ist zu eng, es wird nicht rechtzeitig nachgefüllt (sowohl das Geschirr als auch das Essen und der Saft). Der Frühstücksraum selbst hat was von Jugendherberge: das Mobiliar ist sehr eng gestellt, es sind billigste Stühle und Tische und die Plastikblümchen machen es auch nicht wett. Fürchterlich! In der Bar gab es unterschiedliches Personal: am ersten Abend eine sehr nette, kompetente junge Frau, am zweiten Abend ein völlig überlasteter (bei ca. 15 Gästen!) und unfreundlicher Barkeeper.

Das Personal an der Rezeption ist freundlich und kompetent. Anders allerdings das Personal im Frühstücksraum. Ob die nicht konnten oder nicht wollten, bleibt deren Geheimnis. So wurde beispielsweise beim Früstuck - auch auf Bitten - das Geschirr erst dann nachgefüllt, wenn den Damen und Herren des Personals danach war. Lieber erst einmal ein paar Tische abräumen, die gerade nicht gefragt waren. Am ersten Tag bestellten wir für unsere Kinder Kakao: der kam allerdings erst, als wir mit dem Frühstück fertig waren.

Es liegt zentral zwischen den U-Bahn-Stationen Theresienwiese,Karlsplatz und Hauptbahnhof. Das aber ist das einzig Gute und man findet in München bestimmt massig Hotels, die dieses Positivum ebenfalls aufweisen können. Die Umgebung aber ist grauselig.

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Es gab eine Sauna, die aber von uns nicht genutzt wurde.