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Margarete (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2010 • 1-3 Tage • Arbeit
Totale Enttäuschung
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich habe dieses Hotel ausgewählt, weil ich viele positive Bewertungen gelesen habe. Der Hoteleingang, Bar, Restaurant sind gemütlich , modern, klein aber fein....Tja, leider erlebte ich im Hotel Atrium eher ein Alptraum. Kundenservice ist kleingeschrieben. Ich habe um ein ruhiges Zimmer mit Kingsize Bett gebeten, und was habe ich bekommen?...ein Minizimmer, Minibett , Minibad. Sehr laut- Straßenseite. Die Wände -sehr " dünn", habe deutlich gehört wie mein Nachbar um 2:00 in der Früh telefonierte. Auf dem frischbezogenen Bett fand ich 6 fette schwarze Haare igitt ( meine sind Blond) Sogar der Fernseher hatte "alte" Batterien..hat gedauert bis ich geeignete sender fand:-( Meine Kollegin hatte übrigens Nichtraucherzimmer gebucht, bekommen hat sie das Gegenteil + lautes Zimmer:-) ...übrigens habe 200€ für 2 Nächte bezahlt...für eine "Kajüte". Preisleistungsverhältniss schlecht....es gibt in München für dieses Geld bessere Hotels! Großes Lob für den netten, freundlichen Mann hinter der Bar... er versteht guten Service( als einziger ) Ich werde dieses Hotel nie wieder buchen!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2010
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Margarete
    Alter:36-40
    Bewertungen:20