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Birgit (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Darf sich nicht Wellnesshotel nennen!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel dürfte sich nicht Wellnesshotel nennen, da das Wohlfühlarrangement nicht gegeben ist. Keine Möglichkeit zum Luft schnappen nach dem Saunagang, ausser halbnackt durch die Lobby vor das Hotel zu gehen. Ausserdem ist es nicht schön, dass der Wellnessbereich erst am Wochenende um 14 uhr öffnet. Leider waren die gebuchten Massagen äußerst schlecht . Nicht mal das Öl war angewärmt. Das Peeling war eiskalt....


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren sauber. Und das Putzpersonal war sehr schnell und sehr sehr freundlich !!!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück war sehr gut und ausreichend. Jedoch das Abendessen schmeckte nach Tiefkühlprodukten (Scampies, Brokkoli. ...). Der Salat war lieblos und täglich gleich. Mittags gab es nicht mal die Möglichkeit etwas zu essen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Nachdem wir einen Cappuccino bestellt hatten, wurden wir vertröstet, da die Dame erst Staubsaugen musste. Das Personal an der Rezeption war nur gespielt freundlich. Man merkte, wie genervt sie waren. In unseren bestellten Cocktail gehörte Sahne. Da die Dame keine zur Hand hatte, wurde der Cocktail mit Kaffeesahne aus der Dose versaut. Den anderen Cocktail bekam ich nicht nach Wunsch, da der nicht genauso auf der Karte stand. Total unflexibel. ...


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im März 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Birgit Radd., vielen herzlichen Dank für Ihre Meinungsäußerung. Es ist sehr schade, dass wir Sie nicht mit unseren Leistungen überzeugen konnten. Als familienegführtes Hotel mit eigenem Wellnessbereich führen wir nicht den Titel Wellnesshotel. Empfehlenswert für Sie ist auf jeden Fall eine eigene und vorherige Information über Ihr Ziel. Wir bedauern Ihren Weg der Kommunikation. Hier eines der vielen zufriedenen Gäste nur als Beispiel: "Man fühlt sich zuhause” 5 von fünf Punkten Bewertet am 22. Januar 2017 Selten so freundlich empfangen worden bzw. Schon bei der Buchung sehr freundlich und zuvorkommend behandelt worden. Ich war total erstaunt über die Zimmerpreise und den Service dieses Hauses inkl. Der wellness Landschaft die kostenfrei benutzt werden kann , Bademantel usw gibt es wie selbstverständlich. Super Frühstück mit allem was man braucht. Waren im Jahre 2016 ca. 20x in diesem Hotel und können dieses bedenkenlos weiterempfehlen. Günstig gelegen und fast unbegrenzte Parkplätze auch für Reisebusse Zimmertipp: Es gibt Raucher und Nichtraucher Zimmer, voneinander getrennte Flügel Mehr Zimmertipps anzeigen Aufenthalt August 2016, Business 5 von fünf Punkten Preis-Leistungs-Verhältnis 4 von fünf Punkten Zimmer 5 von fünf Punkten Service https://www.tripadvisor.de/ShowUserReviews-g187361-d679391-r454007367-Atrium_Hotel_Krueger-Rostock_Mecklenburg_West_Pomerania.html# Gerne verbleiben wir mit freundlichen & sonnigen Grüßen Ihre Familie Krüger ATRIUM HOTEL KRÜGER Christin Seelige-Steinhoff