- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Schön ist an dem Hotel eigentlich nur die Fassade und der Schein, der schnell bröckelt, wenn man es sich näher ansieht. Ein paar Erlebnisse in Kurzform: - Mehrfacher Feueralarm inkl. Sirene und Durchsage im Zimmer (auch nachts) wurde heruntergespielt, unsere Ängste ins Lächerliche gezogen - Bei Stromausfall (nachts passiert) gibt es keinerlei Notbeleuchtung - Nachweislich vom Hotel beschädigter Koffer wurde nicht entschädigt - Ausstellung einer extrem überhöhten und falschen Rechnung beim Check-Out, die 4 Mal korrigiert werden musste, bis sie stimmte - Am Abreisetag standen trotz gebuchtem Late-Checkout plötzlich fremde Koffer in unserem Zimmer, als wir vom Pool kamen - Trotz gebuchtem Meal-Plan standen 2 von 6 Restaurants nicht zur Verfügung, auf Nachfrage gab es keinen Ersatz - Qualität der Speisen im Buffetrestaurant sind weit entfernt von 5 Sternen, eher Bahnhofshallen-Atmosphäre - ständige Musik an sämtlichen Pools mit Verstärker / wahlweise laute Baustellenarbeiten - Sauberkeit in den Zimmern und der gesamten Anlage lassen zu wünschen übrig, alles ist sehr abgewohnt und abgenutzt Und das sind nur ein paar der schlimmsten Erlebnisse dieser Woche. Das Hotelpersonal arbeitet gezielt gegen die Gäste, alle Anfragen etc. wurden abgeschmettert.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im November 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Sandra |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 18 |