Atlantis Hotel

Sehr geehrter Herr Gianni, Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid, dass Sie mit verschiedenen Aspekten Ihres Aufenthalts unzufrieden waren. Ihre Enttäuschung über den Service und den Zustand des Strandes nehmen wir ernst. Wir setzen hohe Standards für unseren Service und unser Team, und es tut uns leid, dass wir in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Auch bedauern wir es sehr, dass das All-inclusive-Angebot nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Falls Sie bereit sind, uns weitere Einzelheiten über Ihre Erfahrung mitzuteilen, würden wir dies schätzen. Ihre konstruktive Kritik wird uns dabei helfen, unsere Mängel besser zu verstehen und unsere Leistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Atlantis Hotel Team.