Die Kinderbetreuung sowie das das Entertainment Team und die Mitarbeiter in der Bar sind super. Deutlich negativ aufgefallen sind zwei Parteien. Zum einen die Reinigungsfrau in unserem Gebäude. Wenn Sie überhaupt mal da war, dann war das allenfalls an den neuen Handtüchern zu erkennen. Dafür hatte sie es dann an unserem Abreisetag sehr eilig ins Zimmer zu kommen. Obwohl wir ihr sagten, dass wir erst um 11:00 auschecken ( reguläre Zeit) kam sie drei mal ab 8:00 Uhr morgens zu uns rein ( trotz „bitte nicht stören Schild). Als sie am dritten Tag immer noch nicht geputzt hatte, habe ich sie höflich gefragt, ob sie unser Zimmer saubermachen könnte… darauf zickte sie mich an, sie würde erst das andere Zimmer machen. Darum ging es mir überhaupt nicht. Sehr schwierige Frau….. weiterhin war die Rezeption zum Teil mit sehr unfreundlichen Personen besetzt. Als ich unsere Zimmerkarte tauschen wollte, wurden wir auffällig oft gefragt, ob die Karte wirklich nicht funktioniert und ob ein rotes Licht an der Tür leuchtet. Ca nach dem fünften Mal nachfragen fühlte ich mich sehr beschämt,- als ob ich mir das ausdenken würde. Warum sollte ich das tun? Als mein Sohn sich beim Tennis verletzte, hat er sich ein Pflaster an der Rezeption geholt. Die Betonung liegt hierbei bei einem! Pflaster. Denn als er sich nach dem duschen ein neues holen wollte, bekam er keins. Er hätte das erste Pflaster dran lassen sollen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sara |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |
Kalispera Salex Es freut uns zu lesen, dass die Kinderbetreuung, das Entertainment Team und die Mitarbeiter an der Bar Ihnen positiv aufgefallen sind und zu Ihnen immer freundlich und zuvorkommend waren. Es tut uns leid, dass das nicht bei allen Mitarbeitern im Haus so war. Wir werden in der nächsten Team Sitzung besprechen, was wir in dieser Hinsicht ändern können, sollten. Trotzdem hoffen wir sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat. Vielleicht besuchen Sie uns bald mal wieder. Wir würden uns darüber freuen. Ihr TUI MAGIC LIFE Team 2024