Aus DeutschlandErster Eindruck relativ gut. Zweiter Eindruck enttäuschend! Dritter Eindruck 'Nie wieder' !!! Wir waren 4 Erwachsene & 2 Kinder
Klimaanlage funktioniert sehr gut. Wasser riecht und schmeckt sehr sehr gewöhnungsbedürftig und man hat nicht wirklich das Gefühl von Sauberkeit nach dem Waschen/Duschen/Zähneputzen. Duschgel war erst am 2. Tag auf Nachfrage im Spender. Das Zimmer war von der Aufteilung sehr schön. Leider war einer der Griffe vom Schrank nach erstem daran ziehen im meiner Hand (zu diesem Zeitpunkt kein Thema, Schraube locker kann ja mal vorkommen). War ein Handgriff und daher nur am Rande zu erwähnen... Die Terasse an unserem Zimmer war sehr schön...man muss eben bedenken das es auch dort Ameisen gibt....sehr große zum Teil.
großes schönes Angebot!
Service im Restaurant/Bar super! Danke an der Stelle an Enrico und unserem Ķellner Franko!!! Der Restliche "Service", wenn man das so nennen kann, war der absolute Horror! Einige Defizite beim Reinigungsservice. Bekammen Babyset statt Babysitter. Es wäre sehr (!) von Vorteil als Gast English sprechen zu können. Man bekommt als Gast den Eindruck vermittelt, dass nach Bezahlen des Urlaubs und dem Vor-Ort-sein, niemand mehr für einen zuständig ist. Jeder weist auf andere mit den Worten "Dafür bin ich nicht zuständig" (wenn man glück hat auf deutsch). Kleines Beispiel hierzu: am Pool sprachen wir einen Mitarbeiter darauf an, ob dem Hotel bewusst sei, dass ein Hornissen Nest in der Mauer am Pool ist. Hat jemand geschaut? Nein. Höhepunkt war die "Reisebegleitung" Maalen von Tui. Im Abreise Ordner der so unzufrieden stellend und unordentlich geführt war habe ich noch nie erlebt und führte schluss endlich dazu,dass wir unseren Flug verpasst haben und uns bis halb 3 Nachts darum kümmern mussten einen neuen Flug zu buchen. 4 Erwachsene, 2 Kinder (4 und 10 Jahre) waren dann nochmal 1200 € aus unserer Tasche...war ja niemand mehr für uns zuständig! Netterweise bekamen wir ein zimmer für die restliche Nacht zu sechst. Von der Reise"begleitung" Maalen kam anstatt eine Entschuldigung ein "ich habe jetzt keine Zeit" und "diese Schuldunterstellung ist eine frechheit und breche die Unterhaltung ab" (Zitat). Bei der Tui notfall nummer schlug man uns vor mit dem taxi (250€ für ein Taxi zum Airport, wir hätten zwei gebraucht für 6 Personen) zum Flughafen zu fahren und auf "standby" flugplätze zu hoffen....ansonsten wären wir auch nicht die erste Familie die am Flughafen übernachten müsste. Vom Manager des Hotels der erst den Eindruck machte, er wolle uns helfen wurden wir ebenfalls enttäuscht.
sehr langer Transfer!!!!....muss man wollen und wissen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Wasserpark viel kleiner als erwartet. Das Meerwasser ist super!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | alexandra |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Alexandra, wir bedanken uns, dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben, und wir respektieren und verstehen, dass Sie uns nicht wieder besuchen werden. Wir bedauern sehr dass Sie Ihren Flug verpasst haben und die Unannehmlichkeiten und die Kosten die damit auf Sie zukamen. Wir haben von unserer Seite alles unternommen um Ihnen bei diesem Erlebnis zu helfen und zur Seite zu stehen. Wir haben Ihnen unsere Infrastruktur zur Verfügung gestellt, ein Zimmer ohne Berechnung, einen günstigen Transfer und vieles mehr organisiert. Nun zu lesen, dass wir Ihnen nicht geholfen hätten ist eine grosse Enttäuschung für alle Beteiligten. Unsere Haus mit 2 Sternen zu bewerten weil Sie durch den neuen Flug hohe Ausgaben hatten mag in Ihren Augen eine gute Gelegenheit sein, der TUI zu zeigen was Sie von den Kosten halten. Mit unserem Hotel hat das allerdings nichts zu tun. Uns sind in solchen Fällen Grenzen gesetzt und wir haben bis zu dieser Grenze alles unternommen um Ihnen zu helfen. Wir hatten gehofft, dass Ihre Bewertung zeigen würde, dass Sie unsere Hilfe zu schätzen wüssten. Wir wünschen Ihnen in Ihren zukünftigen Urlauben keine weiteren Vorkommniss jeder Art und senden Ihnen sonnige Grüsse aus Rhodos Ihr MAGIC LIFE Team Plimmiri 2017
