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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Gutes Familienhotel mit Abzügen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

10 Tägiger Aufenthalt im Hotel mit sehr gepflegter schöner Anlage , schönem Wasserpark , tollem Essen und schwachem Service


Zimmer
  • Sehr gut
  • Ausreichend und Zweckmäßig.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war toll 6 Sonnen dafür. Programm wiederholt sich wöchentlich. Es bleibt aber ein Geheimnis des Essensplaners warum Samstags zum Griechischen Themen Abend kein landestypischer Essen gereicht wird. Aber . Softdrinks bis auf Pepsi und SevenUp, Säfte schrecklich süß nur verdünnt genießbar. Diese „ Brühe “ wird dann auch für die All In Cocktails so denken wir genommen so dass diese auch zu süß sind. Kinder Cocktails auch sehr süß. Gin Tonic ist ok. Tipp die Bar im Hauthaus Nähe der Reception , da schmecken die Cocktails gefühlt besser.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wir waren 10 Tage hier. In den ersten Tagen hatten wir das Gefühl das das Personal unmotiviert, überlastet und unstrukturiert agierte , es besserte dich in den letzten 3-4 Tagen. Beispiele. Um 8.15 Uhr waren bereits viele Tische im Mainrestaurant nicht abgeräumt so ein regelgerechter Tischsuchturismus zu sehen war. Die Gäste warteten vor nicht eingedeckten Tischen. Sitz Möbel laden nicht zum Verweilen ein es ist einfach nicht sauber. Ständig fehlte es irgendwo an Tassen, Untertassen , Gläsern. Das gleiche war auch Im Poolhouse und beim Abendessen im Mainrestaurant zu beobachten. Die Kaffeautomaten sind sagen wir mal zweckmäßig uns gefällt es nicht , da rumgerannt wird . Kännchen am Tisch wären besser. Handtücher und Safe nicht Kostenfrei, kennen wir auch anders. Hinweis. Zum Griechischen Abend Samstag sind die Plätze an der der Poolarea zu wenig, da muss man nicht das Poolhouse schließen wo genügend Stühle vorhanden sind. Die Gäste lümmeln sich hier auf den Poolliegen zum, das ist nicht ok.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wartezeit am Flughafen 1h, Transferzeit 80 min. Lage und Umgebung wie vielfach beschrieben ruhig , trostlos . Ca 10 min zu Fuß über eine im hellen und besonders im dunklen Kreuzgefährliche Straße bis nach Kolymbia. Strand hat uns nicht gefallen , lieber zum Tsambika Strand der ist toll.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation ist nicht besser oder schlechter als in anderen Hotels ähnlicher Kategorie. Sehr gut die Tages Live Angebote.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste, vielen Dank fuer Ihre Bewertung und damit verbundene Muehe.Es freut uns sehr,dass es Ihnen in unseren Anlage gefallen hatte und Sie sich erholt haben. Natuerlich nehmen wir Ihre Kritikpunkte zur Kenntnis,nur so koennen wir uns verbessern.Das gesamte Hotelpersonal,tut jeden Tag aufs Neue ihr bestes,es tut uns leid,dass wir nicht gleich vom Anfang an nicht Ihre Erwartungen erfuellen koennten. Nicht desto trotz hoffen wir,dass es Ihnen gefallen hatte und natuerlich wuerden wir Sie auch in der Zukunft bei uns begruessen wollen.Falls Sie irgendwelchen Wunsch haben sollten,kontaktieren Sie uns vor Ihren Anreise. Alles Gute! Katerina Chatzidi Front Office Manager