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Julia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 1 Woche • Strand
Schönes neues Hotel.Service noch ausbaufähig!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir sind ein paar Tage nach der Eröffnung im Hotel angekommen. Wirklich schönes, modernes und stylisches Hotel. Man merkt jedoch deutlich, dass Abläufe noch nicht eingespielt sind. Denke das wird sich jedoch mit der Zeit legen. Hätte mir jedoch vom Essen in einem 5 Sterne Hotel deutlich mehr erwartet.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr schick und stylisch. Mehr kann man nicht erwarten!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Zu dem Preis bei einem 5 Sterne Hotel hätte ich deutlich mehr erwartet. Das Essen war jeden Tag relativ eintönig!!!! Die Auswahl der Speisen war überschaubar! Man konnte sich im Hauptrestaurant nicht selber die Tische aussuchen und wurden jeden Tag nach einer Wartezeit zum Tisch geführt. Das Personal muss sich im Gastronomiebereich definitiv mehr einspielen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Sehr freundlich und höflich. Wir haben jedoch nach einer zweiten Decke gefragt und mussten dafür 6 Mal nachfragen. Dies hat sich von 12 Uhr Mittags bis 0 Uhr gezogen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Abendprogramm war jedes Mal sehr gelungen. Tolle Sänger und Sängerinnen mit genialen Stimmen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Julia, Wir danken Ihnen sehr für diese großartige Stellungnahme. Es freut uns immer besonders, wenn die Gäste die Anstrengungen unseres Teams, den Gästen einen erholsamen und schönen Aufenthalt zu bereiten, zu schätzen wissen. Seien Sie versichert, dass alle angesprochenen Punkte berücksichtigt und gegebenenfalls entsprechende Maßnahmen ergriffen werden. Wir betrachten das Atlantica Dreams Resort & Spa nicht nur als ein weiteres Sensatori-Resort, sondern als ein 5-Sterne-Projekt mit internationalem „Lifestyle“ für Gäste, die sich einen verbesserten Service und echte Gastfreundschaft wünschen. Das Dreams-Resort ist ein Juwel moderner Architektur mit stilvollem Interieur und einem atemberaubenden Exterieur, das Geschichte und Kunst mit einem griechischen Lächeln verbindet. Natürlich wären alle oben genannten Dinge nicht wirklich wichtig ohne Sie. Unsere Gäste schätzen die verbesserte Umsetzung von Pauschalreisen und die Bemühungen unseres gesamten Teams, den Gästen das Gefühl zu geben, willkommen zu sein und verwöhnt zu werden. Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Besuch in diesem Sommer und hoffen, Sie bald wieder auf unserer wunderschönen Insel und in unserem „Haus“ begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Evie -Gästebetreuung-