Aus DeutschlandStuhl zusammengebrochen, verletzt, zur Kenntnis genommen. Betten wurden 10 Tage nicht neu bezogen. Balkon nicht gereinigt. Etc. es geht deutlich besser für das Geld, was wir hierfür bezahlt haben…
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | nikuz |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Zucht-Henschel, ich danke Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Es ist sehr bedauerlich, dass niemand vom Hotel Management über den Vorfall in Kenntnis gesetzt wurde. Ich habe bei den Kolleginnen von der Guest Relation Abteilung nachgefragt sowie auch den Operation Manager/Rezeption. Lediglich eine Mitarbeiterin an der Rezeption hat angegeben, dass Sie den „Unfall“ ihr gegenüber erwähnt haben, allerdings erst beim Check out. Schade, dass Sie auch mit der Zimmerreinigung nicht zufrieden waren. Es tut mir leid, dass Sie keine positiven Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Ich wünsche Ihnen für Ihre zukünftigen Reisen alles Gute!
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