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Jutta(46-50)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2021
Leider ein Reinfall !
3 / 6

All inklusive Hotel,die Anlage sieht gut aus . Finde es eigenartig das der Spielplatz in der hinteren Ecke ist.Rutschenpark auch abgegrenzt.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Leider hatten wir ein Zimmer das mega dreckig war ,staubig ,Boden dreckig,Spiegel nicht gereinigt usw.Dann kam dazu das der Gartenblick ein Parkplatzblick war mit den lauten Geräuschen der Lüftungsanlage.Nach der 2.Beschwerde wurde das Zimmer gereinigt und ein Update angeboten.Ganz toll jetzt kam die Lautstärke von der Animation .Die Lage der Abendveranstsltungen für Familien mit kleinen Kindern völlig ungeeignet.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Ein Angebot wo jeder etwas findet ,aber nichts besonderes.In der Türkei ist das Angebot deutlich besser.Die Gläser waren ständig dreckig.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Hotel hat sich auf unsere Beschwerde nicht einmal entschuldigt.Völlig unprofessionell und in unserem Fall ohne nicht Kundenorientiert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist ok.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Durch Corona das Fitnessstudio nur 30min nutzbar mit Voranmeldung .Das Studio ist sehr klein.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Verehrte Gäste, die von Ihnen beschriebene Situation und die daraus entstandenen Unannehmlichkeiten entsprechen nicht unserem Standard und ich möchte mich ausdrücklich dafür entschuldigen. Gleichzeitig hoffe ich, daß Sie mit Ihrem jetzigen Zimmer zufrieden sind und es keine Gründe der Beanstandung gibt. Ich wünsche Ihnen noch ein paar angenehme Urlaubstage und eine sichere Heimreise!!

    +5
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