Angeblich ausgebuchtes Hotelrestaurant Restaurant war nach mehrfacher Nachfrage kpl. ausbegucht. Restaurant war zu gewünschtem Zeitraum (20:15) maximal zu 70% ausgelastet. Buchungsanfrage mußten wir fast jedem neuen Mitarbeiter an der Rezeption aufs "Neue" erklären, es wurden keine Informationen weitergegeben (Schichtwechsel!). Schade eigentlich, ansonsten tolles Hotel.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistung

Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im April 2011
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sven
Alter:	36-40
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Hallo Sven, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihr konstruktives Feedback. Leider wurde, in Ihrem Fall, unter den Mitarbeitern von Rezeption und Restaurant nicht ausreichend kommuniziert. Wir hätten den Kontakt mit Ihnen suchen müssen und uns nicht nur auf unser internes Restaurant-Reservierungssystem verlassen dürfen. Wir bedauern dies sehr. Sollte Sie Ihr Weg wieder einmal nach Bremerhaven führen, würden wir uns sehr freuen, Sie von unserer Dienstleistung erneut überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom ATLANTIC Hotel SAIL City

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„Eine erstklassige Adresse für eine Städtereise”

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„Ein sehr schönes Hotel, gute Lage, top Aussichten.”