Leider entsprach das Hotel nicht den Erwartungen. Das Zimmer war sehr schön-mit Ausblick auf den Hafen. Der Saunabereich war sehr ungepflegt-sehr schade für so ein schönes Hotel. Das Frühstück wiederum war hervorragend-sehr zu empfehlen.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Dezember 2015
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sabine
Alter:	41-45
Bewertungen:	40

Kommentar des Hoteliers

Hallo Sabine, besten Dank für Ihre Bewertung. Ihre Kritik ist für uns sehr wichtig, um unsere Abläufe im Hotel laufend zu verbessern und Fehler auszumerzen. Wir freuen uns erst einmal, dass Ihnen das Zimmer mit dem schönen Hafenblick und unser ATLANTIC-Frühstücksbuffet so gut gefallen haben. Auch die Lage , unser gastronomisches Angebot und unseren Service haben Sie gut bewertet. Umso bedauern wir, dass wir dem Anspruch bezüglich der Sauna an diesem Abend nicht gerecht werden konnten. Unser Housekeeping-Team kontrolliert regelmäßig den Saunabereich und sorgt für Ordnung und Sauberkeit. Gerne haben wir Ihre Anmerkungen an die Kollegen weitergegeben. Sollte Sie Ihr Weg wieder einmal nach Bremerhaven führen, würden wir uns sehr freuen, Sie erneut als Gäste bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße vom Weserdeich sendet Ihnen das Team des ATLANTIC Hotel SAIL City, Pascal Hauser (Empfangsleitung)

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