Sehr schönes Hotel, tolle Zimmer und leckeres Frühstück. Leider habe ich eine Bluse im Zimmer vergessen, vom Personal wurden leider keine große Bemühungen unternommen um diese wieder zubekommen. Ich wurde am Telefon eher unfreundlich abgefertigt. Bluse ist weg, schade!!!!!!!!
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Liebe Silke, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im Hause, sofern Sie Gast waren. Wir sind aufgrund Ihrer Schilderung ein wenig skeptisch, ob wir einer Verwechslung unterliegen könnten, denn wir haben uns intern gut aufgestellt, wenn es um verloren gegangene Gästeartikel geht. Wenn sie im Zimmer verbleiben, werden sie gefunden, archiviert und dann freuen wir uns über die Rückmeldung unserer Gäste, weil wir dann wissen, wohin wir sie schicken können. Leider wurde keine Bluse gefunden und sofern Sie möchten, dass ich mich damit beschäftige, freue ich mich über Ihre Aufenthaltsdaten und eine kurze Schilderung durch eine persönliche Kontaktaufnahme. Bis dahin Ihnen eine gute Zeit und sonnige Grüße aus Kiel. Ihr Frank Blasberg, Direktor fblasberg@atlantic-hotels.de
