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Lisa (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Für Aufenthalt mit Kind super geeignet!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir nutzten das Atlantic Hotel Kiel für einen Kurzurlaub von drei Nächten und waren sehr zufrieden! Wir sind mit Kleinkind gereist und haben uns eine Suite gegönnt, um zwei Räume zur Verfügung zu haben. Ausstattung und Srvice waren sehr gut.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Suite für 320€ pro Nacht inclusive Frühstück. Es sind etwa 65 qm in zwei Räumen. Großer Eßtisch und bequeme Couch. Beide Räume mit TV. Zusätzliches WC vorhanden. Kaffeemaschine, Bar, Safe und Balkon mit schönem Blick. Leider gibt es dort keine Sitzmöglichkeit. Betten sehr bequem. Das einzige, was uns störte war der Turndown-Service, der an keinem der drei Tage stattgefunden hat. Warum blieb unklar...


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück gut und reichhaltig. Appetitlich angerichtet und frisch, dazu netter Service. Das Abendessen im Restaurant war leider ein Flop: völlig zerkochte Nudeln mit Bärlauchpesto total ertränkt und dazu furztrockener Steinbeißer.... Richtig schlecht gemacht. Sorry, das war gar nix! Nicht nachvollziehbar, dass das Restaurant so gute Kritiken hat. Vielleicht hätten wir auch einfach Pech!? Service nett und freundlich. Einrichtung für kleine Kinder absolut genial!!! Spielecke mit allerlei Kram und Bobbycars... SUPER!


    Service
  • Eher gut
  • Schneller und professioneller Checkin und Checkout. Zimmerreinigung täglich gründlich, Turndown Servive war gewünscht und angekündigt - hat aber nicht stattgefunden. Hier also ein Abzug, da man dies bei 320€ pro Nacht erwarten kann... Service bei Frühstück aufmerksam und freundlich!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • In unmittelbarer Nähe des Hauptbahnhofs und dennoch ruhig gelegen (obere Etage allerdings). Direkt an der Fähre zu den Stränden und fußläufig zur Einkaufsstraße. Restaurants und Unterhaltungsmöglichkeiten direkt nebenan. Schöner Spazierweg am Kreuzfahthafen entlang. Empfehlen können wir einen Schiffsausflug nach Laboe (1 Stunde Fahrt für 7,50€ pro Person für hin und zurück, Kind umsonst!).


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Fitness und Wellness (leider kein Pool).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:36-40
    Bewertungen:52
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Lisa, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt, Ihre schönen und weniger guten Kritiken, die wir alle annehmen. Uns tut uns leid, dass der Turn-Down-Service ausgeblieben ist und außer der möglichen "Bitte nicht stören-Karte" an Ihrem Türknopf (zwingend zu respektieren, insbesondere bei schlafenden Kindern in Abwesenheit der Eltern) fällt uns auch keine Erklärung dazu ein. Wir werden das genauso recherchieren, wie Ihre Rückmeldung zu dem Nudelgericht. Bitte entschuldigen Sie. Tatsächlich kann jeder mal einen schlechten Tag haben, daher unsere Bitte: Sofort reklamieren und entweder starten wir neu oder bereiten ein anderes Gericht zu. Freundliche Grüße an Sie und Ihre Familie, bis zu einem nächsten Mal. Ihr Team vom ATLANTIC Hotel, Ihr Frank Blasberg, Direktor