Aus DeutschlandDas Hotel war sauber, was mir sehr, sehr wichtig ist. Das Zimmer war nicht besonders, wir haben uns für das Falsche entschieden, doch wir haben uns arrangiert. Das Essen am Buffet war leider ungenießbar. Das Essen a la carte war ganz ok, viel besser als das Buffet jedenfalls, wobei das sehr leicht ist Einen Tag war der Pool gesperrt, das war sehr schlecht. Wir haben diesen Tag dann zu einem Ausflug genutzt. Wir haben zwei Dinge verloren, und es ist quasi unmöglich eine Verlustanzeige abzugeben
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | MM |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte/r MM, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels positiv hervorgehoben haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass das Buffet nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit der Zimmerwahl nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Rückmeldungen zu den Speisen und zur Beschilderung bzw. Abgabe von Verlustanzeigen nehmen wir ernst und werden diese intern prüfen, um Verbesserungen vorzunehmen. Bezüglich der eintägigen Schließung des Pools möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen – diese war aus Sicherheitsgründen notwendig. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Anmerkungen in die Tat umgesetzt haben. Mit freundlichen Grüßen Asterias Beach Resort
