Wir waren als Familie im Hotel und es war überwiegend gut. Zu bemängeln ist, dass es im Hauptrestaurant kein Kinderbesteck gibt, die Wippen auf dem Spielplatz defekt sind( Haltegriff fehlt, Stange ist locker, Reifen kaputt). Teilweise fehlte Toilettenpapier auf den Toiletten im Park. Kellner kam nicht immer um Getränke aufzunehmen, selbst auf Nachfrage nicht. Eine der Kinderrutschen blättert ab-Verletzungsgefahr. Das "warme" Essen ist kalt. Die Raumpflegerinnen waren sehr zuvorkommend.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrte Frau Laura, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie der Aquaworld-Familie beigetreten sind. Im Namen unseres Managements bedauern wir, dass Sie Ihren Urlaub nicht in vollen Zügen genießen konnten. Kundenzufriedenheit bedeutet uns sehr viel und jeder einzelne Gast ist uns sehr wichtig, aber als wir Ihre Bewertung gelesen haben, waren wir wirklich traurig. Wir möchten, dass Sie wissen, dass alle Punkte gründlich gelesen und mit dem Management geteilt wurden, um eine Lösung zu finden. Solche Punkte bedeuten uns sehr viel , weil wir uns dadurch verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Kommentare mit uns zu teilen, und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, es wieder gut zu machen. Wir hoffen bald von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüße,
