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Dieter(66-70)Deutschland
16 Bewertungen
Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2021
vereist als Paar
5 / 6

das Hotel war insgesamt sehr gut bis auf das Einchecken kein deutschsprachiges Personal und keine Info wann und wo ich die Reseileitung erreichen kann daher keine Information über das Hotel.Die Essensausgabe im äuseren Bereich wurde teilweise sehr langsam abgewickelt sodaß das Essen nur kalt zu genießen war, da man sich an mehreren Stellen anstellen mußte ,um ein komplettes Menü zu erhalten. In anderen Hotels hatten wir Menü mit selbstbedienung natürlich mit Maske das ging besse und das Essen war warm


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  • Strand

Kommentar des Hoteliers

Lieber Dieter, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für die Bewertung unseres Hotels bedanken. Jedoch tut es uns leid lesen zu müssen, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten. Ihre Kommentare sind uns wichtig, damit wir uns verbessern und um Ihnen den bestmöglichen Service anbieten zu können. Als ein noch sehr neu eröffnetes Hotel arbeiten wir stets daran unseren Gästen einen unvergesslichen und schönen Urlaub zu bescheren. Wir hoffen das wir sie in unserem Hotel wieder begrüßen dürfen, damit wir Ihnen die Verbesserungen die wir vorgenommen haben zeigen können. Schöne Grüße Ihre Aquaworld Belek Familie

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