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Milan(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2022
Sehr verschlechtertes Hotel
3 / 6

Wir waren vor 6 Jahren in dem Hotel damals wurde es noch von TUI Magiclife Aquaworld geführt. Nun wissen wir auch warum nicht mehr!!! Hygiene 0 , WC Anlagen in der Anlage dreckig und werden kaum gereinigt. Die Zimmer sind richtig ausgenudelt und alt. Klimaanlage tropfte aus der Decke. Essen eine reine Katastrophe immer das selbe und endlose Schlangen. Animation in 10 Tagen einmal gut. Rest entweder einfach nichts oder nur Mist. Wir sind alle Krank geworden Magen Darm.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Milan, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie der Aquaworld-Familie beigetreten sind. Im Namen unseres Managements bedauern wir, dass Sie Ihren Urlaub nicht in vollen Zügen genießen konnten. Kundenzufriedenheit bedeutet uns sehr viel und jeder einzelne Gast ist uns sehr wichtig, aber als wir Ihre Bewertung gelesen haben, waren wir wirklich traurig. Wir möchten, dass Sie wissen, dass alle Punkte gründlich gelesen und mit dem Management geteilt wurden, um eine Lösung zu finden. Solche Punkte bedeuten uns eine Welt, weil wir uns dadurch verbessern. Eigentlich wäre es schön, Sie persönlich zu sehen und einige Ideen für eine bessere Gegenwart und Zukunft zu diskutieren. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich viel Zeit genommen haben, um Ihre Kommentare mit uns zu teilen, und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, es wieder gut zu machen. Wir hoffen bald von dir zu hören. Mit freundlichen Grüße,

    Offizielle Hotel Homepage
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