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Jessica (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2024
Schöne Anlage mit Renovierungsbedarf
4,0 / 6

Allgemein

Sehr große Anlage mit jedee Menge Sportangebot. 25.000qm Fläche dadurch wirkt es nicht überfüllt. Mehrere Pools. Etwas in die Jahre gekommen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Schön groß, aber in die Jahre gekommen...müsste einiges erneuert werden und ordentlich gesäubert werden.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Essen gut, aber man bekommt einfach keinen Platz zum Essen. Zu wenig Tische. Man ist ständig nur auf der Suche einen Tisch zu finden. Das nervt sehr, sehr sehr schlecht organisiert.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Gästebetreuung

Nett.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:12 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:Jessica
Alter:46-50
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Liebe Jessica, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere große Anlage und die zahlreichen Sportangebote gefallen haben und dass die Weitläufigkeit der Fläche den Aufenthalt angenehm gemacht hat. Wir bedauern jedoch, dass einige Bereiche, wie die Zimmer und die Verfügbarkeit von Tischen im Restaurant, Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt haben. Ihr Hinweis zur Sauberkeit und zum Zustand der Zimmer ist für uns sehr wichtig, und wir werden dies umgehend mit unserem Team besprechen, um Verbesserungen sicherzustellen. Auch bezüglich der Tischverfügbarkeit arbeiten wir daran, die Organisation zu optimieren, damit unsere Gäste stets eine angenehme Essenssituation vorfinden. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit positiven Veränderungen überraschen zu können, und danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte. Mit herzlichen Grüßen,