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Erika (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 1-3 Tage • Sonstige
Schlechter geht's nicht . Vorsicht !!!!!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Auf gar keinen Fall entspricht dieses Hotel einem 5 * Haus . Das Abendessen ist wirklich unterirdisch , Auswahl ist ein schlechter Scherz . Jede Jugendherberge ist besser . Viel zu wenig Personal , die Kellner rennen und bemühen sich sehr im Hauptrestaurant , jedoch nicht zu schaffen . Viele verdreckte Tische , das Essen wird direkt vom Personal auf den Teller geklatscht und beim herüber reichen kam mir schon Soße entgegen geflogen . Scheiben im Restaurant total verdreckt . Zimmerreinigung ist ganz miserabel . Klimaanlage schimmelig , Boden war immer sandig , Minibar wurde nach Lust und Laune befüllt . Wir haben unseren Urlaub zur MagicLife Zeiten schon drei mal dort verbracht aber nun ist nichts mehr MAGIC . Erholungsfaktor Null . Am Relaxpool tobende Kinder und keinen interessiert es . Ich denke das genug Pools für Kinder angeboten werden da muss es wirklich nicht sein das diese am Ruhepool spielen müssen . Der Anteil an Osteuropäischen Gästen überwiegt schon sehr und die werden auch Abends top bedient . Wir wurden ignoriert und mussten unsere Getränke selber heran Holen. Ich könnte noch eine Menge mehr aufzählen was da nicht passt . Sind nach zwei Tagen ins Pappillon Zeugma umgezogen ( ein Paradies ) . Guest Relation eine Katastrophe . 10 Tage für 2800 € ist wahrlich kein Schnäppchen ,sind mehr als enttäuscht worden .


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Schmuddelig und abgewöhnt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Insgesamt schon 7mal in die Türkei gereist aber noch nie so schlecht gegessen. Im Hauptrestaurant ein Geräuschpegel wie auf dem Jahrmarkt .


    Service
  • Sehr schlecht
  • Teils ignorant in den Bars , im Hauptresraurant total überfordert .


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Transfer 30 Minuten .


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erika
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Erika, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für die Bewertung unseres Hotels bedanken. Jedoch tut es uns leid lesen zu müssen, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten und sie uns nicht weiterempfehlen können. Ihre Kommentare sind uns wichtig, damit wir uns verbessern und um Ihnen den bestmöglichen Service anbieten zu können. Als ein noch sehr neu eröffnetes Hotel arbeiten wir stets daran unseren Gästen einen unvergesslichen und schönen Urlaub zu bescheren. Wir hoffen das wir sie in unserem Hotel wieder begrüßen dürfen, damit wir Ihnen die Verbesserungen die wir vorgenommen haben zeigen können. Schöne Grüße Ihre Aquaworld Belek Familie