Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir hatten für einen entspannten Urlaub erhofft, allerdings haben wir in der Nacht beim Check in schon die erste Überraschung erlebt. Das Zimmer sah nicht aus wie auf den Bildern, die Betten waren total veraltet, der Gestank im Zimmer war kaum auszuhalten, die Klimaanlage war befallen mit Schimmel und das Toilettenwasser im Bad lief aus. Nach 4 Stunden hin und her telefonieren bekamen wir endlich ein Zimmer welches nicht gesundheitsschädlich war. Die Mitarbeiter sind bemüht, jedoch sind die Mängel so groß das wir die ersten 3 Tage ständig bei der guest relation saßen und uns beschweren mussten. Preis-Leistung stimmen hier leider absolut nicht. Unser Urlaub wurde etwas erträglicher dank des Animationsteams Sabina, Bülent und Emre, sowie des Chefkochs Bekir. Lobenswerte Arbeit leisteten auch im Service Muhammet und im Guest Relation Bereich Malik. Dennoch haben wir 3 von 6 Tagen verloren, da wir uns um die Beseitigung der Maengel “kuemmern” und den zuständigen Leuten hinterherlaufen mussten. Daher : Nie wieder!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im August 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Yagmur |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Frau Yagmur, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für die Bewertung unseres Hotels bedanken. Jedoch tut es uns leid lesen zu müssen, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten und sie uns nicht weiterempfehlen können. Ihre Kommentare sind uns wichtig, damit wir uns verbessern und um Ihnen den bestmöglichen Service anbieten zu können. Als ein noch sehr neu eröffnetes Hotel arbeiten wie stets daran unseren Gästen einen unvergesslichen und schönen Urlaub zu bescheren. Wir hoffen das wir sie in unserem Hotel wieder begrüßen dürfen, damit wir Ihnen die Verbesserungen die wir vorgenommen haben zeigen können. Schöne Grüße Ihre Aquaworld Belek Familie
