Asteria Family Belek

Das Game Center (Spielautomaten) für Kinder ist die reinste Abzocke! Vorsicht! Der Betreiber hat am letzten Tag plötzlich den Greifautomat um das dreifache willkürlich erhöht. 6 Euro pro Versuch für ein Mini kuscheltier! Man muss Credits kaufen und die Karte muss auxh nich extra bezahlt werden. Auf Nachfrage nach der Preiserhöhung hieß es, es sei eine Aktion gewesen. Völliger Betrug. Für Kinder sehr frustrierend und die Eltern fühlen sich betrogen.

Zimmerservice ist eine Katastrophe. Seifenspender im Bad leer und wurde die ganze Woche nicht aufgefüllt. Kein Becher für Zahnbürsten, keine Hygieneartikel. Das Bad war sehr alt und in den Ecken schimmelig durch fehlerhafte Fugen.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Im Hauptrestaurant findet ein grosses Getummel statt. Leider ist der Service im Restaurant aber such bei den Snack Bars eher schlecht. Abends kam einmal am Abend ein Kellner, die anderen Zeiten wird nicht nicht mal der Tisch abgeräumt. Die Kellner an den Bars sind alle nett und bemüht. Leider nur Pappbecher... das essen im Asia A la Carte Restaurant war hingegen sehr lecker. Leider nur ein Abend in der Woche. Die Abwechslung der Speisen im Hauptrestaurant und den Snackstationen ist nicht vorhanden. Es gibt immer nur dasselbe. Fleisch nur Hähnchen oder Hack. Einen Abend gab es Zunge... das war die Abwechslung!

Bester Service

• Nirgends

Die Gästebetreuung war sehr nett. Die Rezeption hingegen wenig hilfsbereit und nicht freundlich. Weder bei Anreise, noch Abreise. Am letzten Tag ging niemand ans Telefon an der Rezeption, so dass wir die Koffer für die ganze Familie durch die halbe Anlage tragen mussten!

Beliebt bei Kindern

• Strand

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Wellness
• Animation
• Sport

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

• kalt

Die Rutschen und das Gerüst sowie der Babypool mit dem Piratenschiff sind dringend zu erneuern! Hier herrscht wirklich Renovierungsbedarf! Beim Kinderpool war es schon gefährlich! Eine Rutsche war ganz gesperrt, da ein riesen Loch drin war. Bei den anderen dauert es nicht mehr lang. Verrutscht und verdreckte Matten. Auf dem Schiff haben wir einen Riss im Boden entdeckt, bei dem sich die Kinder wirklich verletzen können! Der große Rutschenbereich ist ebenfalls stark verrostet. Teils liegt Müll auf den Treppen. Aufsicht vorhanden. Die Matten auf dem Weg nach oben sind löchrig und es besteht die Gefahr ins Leere zu treten! Auch sehr gefährlich!!!

Aktivitäten am Strand

• Sandburgen bauen
• Entspannen
• Schnorcheln

Der Strand ist feinsandig und genug Liegen vorhanden..Leider wird auch hier nur einmal am Abend aufgeräumt und Müll geleert. Zwischendurch kommt niemand der Becher mitnimmt...

Beliebte Wellnesserlebnisse

• Dampfbad/Türkisches Bad
• Hammam

La Brise Spa war sehr gut. Hammam toll, auch mit Kindern. Massage top. Hatte aber auch seinen Preis!

Beliebte Animation

• Abendunterhaltung

Sportprogramm okay. Leider keine Poolanimation. Das kennen wir von anderen Hotels auch anders. Die Kinderbetreuung ist auch eine Katastrophe. Es war teilweise keine Animation vor Ort. Angekündigtes Programm fand nicht statt. Keine deutschsprachigen Mitarbeiter. Obwohl es angekündigt war laut FTI. Zustand des Kinderbereichs auch überholungsbedürfrig. Die Tür stand oft auf und keiner war an der Anmeldung. Die Kinder hätten einfach rauslaufen können. Minidisco jeden Tag dieselben Lieder. Wenig Begeisterung der Animation. Keine Begrüßung, keine Verabschiedung.

Beliebte Sportarten

• Tennis

Der Pilateskurs und Yoga Kurse finden in einem überdachten Bereich statt. Matten vorhanden.. Das Programm war sehr gut.

Nur erwartete Kosten

• Ja