Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Personal ist wunderbar geschult worden die Urlauber zu vertrösten und weiter zu schicken bei Problemen. Zimmer sind sehr veraltet und kaputt Klimaanlage ohne Funktion Kinderanimation fehlt komplett, es findet nur eine Mini Disco am Abend statt ( sowas nennt sich Family Hotel)
Veraltet und Kaputt Waschbecken laufen nicht ab Klima funktioniert nicht Türen lassen sich nicht schließen Die Zimmer brechen auseinander
Essen ist in Ordnung Kleine Abwechslung jeden Tag Für jeden was dabei Snack Bar fressen die Vögel aus dem Töpfen, was nicht so Appetitlich ist
Sind wunderbar im vertrösten Hilfsbereitschaft lässt zu wünschen übrig Hab schon freundlichere Hotelmitarbeiter erlebt
Ist nur 3 km von Belek weg Direkter Strand
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Kinder Animation fehlt komplett Es findet nur eine Mini Disco statt Ist auch alles nicht so ansprechend gestaltet
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tanja |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Tanja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen – auch wenn wir sehr bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Zustand Ihres Zimmers, der Animation und unserem Service nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise helfen uns dabei, bestehende Schwachstellen zu erkennen und gezielt Verbesserungen umzusetzen. Besonders enttäuscht sind wir, dass Sie unser Team als wenig hilfsbereit erlebt haben – gerade unsere Gastfreundschaft wird von vielen Gästen geschätzt. Wir werden Ihre Rückmeldung intern ausführlich besprechen. Es freut uns dennoch, dass Sie das Essen als in Ordnung empfunden haben und wir danken Ihnen für diese Anerkennung. Wir hoffen, dass Sie Ihre zukünftigen Urlaube ganz nach Ihren Vorstellungen genießen können – wo auch immer Sie sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Asteria Family Resort Belek - ATG Hotels
