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Basti (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2016 • 2 Wochen • Strand
Hotel mit ordentlichem Angebot für relaxte Tage.
4,0 / 6

Allgemein

Kaffebar TOP! Tennisangebot TOP! Wassersport nicht überzeugt. Cocktails auch wenig überzeugend. Ansonsten nette Hotelanlage für entspannte Tage.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind in ordentlichen Zustand mit ausreichender Größe. Sehr angenehme härtere Matratzen, die sind wirklich sehr gut. Housekeeping war auch immer schnell da und hilfsbereit. Zimmersafe sind noch mit Schlüssel, das könnte man modernisieren. Ansonsten sehr gut gepflegte Hotelanlage.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Gastronomie von ordentlicher Qualität aber ohne Highlights. Große Salat- und Vorspeisenauswahl, aber letztlich immer dasselbe. Für eine Woche gut, bei zwei Wochen wird es langweilig. Besonders die Imbissangebote sind jeden Tag gleich. Obwohl das Abendessen bis 21.30 geht, beginnt ab kurz nach 21.00 Uhr so langsam schon das Abräumen. Kellner sind sehr unterschiedlich motiviert, manche sind stets aufmerksam und sprinten um Getränke zu bringen, andere wiederum interessiert das wenig. Wirklich vorbildlich ist der Chefkoch, der wirklich immer präsent und ansprechbar ist und bei Sonderwünschen auch direkt diese umsetzt. Die Kaffeebar ist von einer sehr guten Qualität, das findet man selten in Hotels. Die Cocktails sind dagegen schlecht - oft sauer und die Mitarbeiter scheinen auch davon keine wirkliche Ahnung (Ausnahme Wunderbar) zu haben. An den Essensbars sind mittags auch anscheinend Minderjährige im Alkoholausschank, das mutet skurill an. Insgesamt im Bereich Gastronomie also Höhen und Tiefen.


    Service
  • Gut
  • Service meist gut und engagiert, insbesonders bei direkter Ansprache und auch ohne extra Trinkgeld.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Auch hier Höhen und Tiefen. Das Tennisunterrichtangebot (kostenfreie Gruppenkurse auf 3 Stufen) ist wirklich sehr gut. Auch die beiden Trainer sind ständig motiviert bei der Sache. Anders beim Wassersport - da bin ich von Robinson deutlich motivierterte Mannschaft gewöhnt. In der Regel sieht man das Wassersportteam einfach nicht, weil sie die meiste Zeit in ihrer Hütte abhängen und nur zum Essenholen an die Bar kommen. Windbedingt fand oft Wasseski nicht statt, ob das immer wirklich notwendig war kann ich nicht sagen, aber aus meiner Sicht war die Arbeitsmotivation der Truppe begrenzt. Animateure ausser beim Grüßen nicht weiter wahrgenommen. Sportteam war ganz in Ordnung. Bikeinstruktor kam beim ersten Mal direkt so überheblich rüber, das sich das Thema damit dann auch erledigt hatte. Zu den einzelnen Touren konnte oder wollte er nix erzählen.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Basti
    Alter:36-40
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Basti; vielen Dank für Ihr Bewertung .Wir legen viel Wert auf Ihre Meinungen und auch auf Ihre Anregungen. Dies bietet uns eine Weiterentwicklung in diesem Produkt, das uns auf unserem Target der Gästezufriedenheit absolvieren lässt. Es tut uns leid, wenn Sie mit einigen Punkten nicht ganz zufrieden waren.Leider hatten wir vor Ort keine Gelegenheit zu einem persönlichen Gespräch. Bitte seien Sie versichert, dass wir jede Anregung sehr ernst nehmen.Wir werden Ihre Anmerkung natürlich sofort an die betreffenden abreilungen wie Küche ,Food & Beverage und Wassersport weiterleiten und hoffen, dass wir Sie bald wieder als Gast in Club Magic Life Waterworld willkommen heißen zu dürfen. Bei Fragen stehen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung. Ihr Magic Life Waterworld Team